생활 속에서 자체적으로 해결하지 못해 전문가의 도움이 필요한 일들이 생길 때가 있다. 특히 일반인에게 생소한 각종 법 관련 민원이나 반려견 이상 행동 등은 신속한 처리를 요한다. 부천에서 생활 민원 관련 도움을 무료로 받을 수 있는 제도들을 알아보았다.

하반기 반려견 문제행동 교정 교실

반려견 문제행동 교정 문화 교실이 열린다. 교정 교실은 증가하는 반려동물 양육 가구 수에 발맞춰 반려동물 양육자의 책임감 있는 의식 고취 및 반려인과 비반려인 간의 갈등 해결을 위한 취지로 추진된다.

이에 앞서 지난 5월 13일부터 7월 1일까지 총 8차례에 걸쳐 진행된 ‘반려동물 문화 교실(반려견 문제행동교정)’ 반려동물 문화 교실 1기에서는 짖음, 입질, 산책, 분리불안, 배변 등 반려견들에게 흔히 나타나는 문제행동을 보이는 반려견 총 20마리가 선정돼 보호자와 함께 이론과 실습 교육을 받았다.

참여자 모집 시 3:1의 경쟁률을 보였으며, 시는 유기견 입양 가구, 다견 가구에 우선순위를 두고 문제행동 양상을 보이는 반려견을 대상으로 선착순 선별했다.

반려동물 문화 교실은 최근 신설된 부천대 반려동물과와 협업해 우수한 전문인력과 반려동물 교육에 적합하게 설계된 실내외 공간을 활용해 운영되며, 전문가의 개인별 맞춤 고민 상담을 통해 참가자들의 만족도와 교육 효과를 높였다. 교육에 참여한 반려견들은 펫티켓 홍보활동 등 향후 시정 홍보 모델로서의 활약을 계획 중이다.

2기 반려동물 문화 교실은 하반기(10월 7~11일, 25일)에 열리며, 신청 접수는 부천대학교 평생교육원으로 하면 된다.

문의 032-610-0156

모바일 앱으로 받는 지방세 고지서

종이 고지서 없이도 정기적으로 내야 하는 지방세 고지 내역을 모바일 앱을 통해 확인하고 납부하는 고지서 전자송달제도가 시행 중이다. 대상 세목은 등록면허세, 자동차세, 재산세, 주민세이다. 모바일 앱을 통하면 고지서 분실 및 개인정보 노출 걱정이 없다. 고지서 전자 송달을 신청하면 세액공제 혜택도 뒤따른다. 전자 송달은 700원, 전자 송달과 자동이체를 병행 시 1400원이 공제된다.

신청은 간편 결제 앱인 네이버, 페이코, 카카오페이 또는 국민, 기업, 농협 등 금융 앱에서 지방세 고지서(청구서) 전자 송달을 신청하면, 다음 달부터 스마트폰으로 고지서가 수령된다. 금융사 앱 외에도 다른 전자 송달 방법은 위택스이다. 위택스 접속 후 회원가입을 하거나 스마트위택스 앱을 활용하면 된다.

문의 032-320-3000

흔치 않은 인문 심화 과정 ‘지혜학교’

오는 10월 22일까지 꿈빛도서관이 심도 있는 인문 심화 프로그램 ‘지혜학교’를 연다. 문화체육관광부가 주최하고 한국도서관협회, 한국문화예술위원회가 공동 주관하는 ‘2024년 도서관 지혜학교’는 부천시민인 성인과 시니어를 대상으로 ‘삶을 바꾸는 지혜:플라톤에서 포스트모더니즘까지’라는 주제로 진행된다.

이번 프로그램에서는 서양 고전을 함께 읽고 토론하며 난해하고 추상적인 철학에 대한 시민들의 정서적인 장벽을 낮추고, 대중적인 시각 매체인 영화와 결합해 철학자들이 궁극적으로 이야기하고 싶었던 삶과 사회를 바라보는 올바른 윤리를 이야기할 계획이다.

강연은 방송통신대학교 강사이자 부천 작가인 유국환 작가가 맡아 총 14회에 걸쳐 이뤄진다. 플라톤의 ‘국가론’, 루소의 ‘사회 계약론’, 도스토옙스키의 ‘카라마조프가의 형제들’ 등 10여 권의 도서를 토대로 강연과 토론 중심으로 진행될 예정이다.

문의 032-625-4627

복잡하고 어려운 민원을 위한 상담실

부천시청 1층에 가면 풀기 힘든 민원을 해결할 수 있다. 이곳 ‘부천시 민원상담실’은 복잡하고 어려운 민원 해결을 위해 민원인이 직접 담당 부서를 찾아다니는 불편을 해소하고 악성 민원 등 위법행위를 선제적으로 대응하기 위해 마련됐다.

이용 절차를 살펴보면, 민원인이 다수의 법령이 얽혀있어 해결이 어려운 복합민원 등을 민원상담실로 접수하면, 민원상담관이 일차적으로 상담을 진행한다. 이후 민원상담관은 민원인 대신 담당 부서를 확인하고 각 부서 담당자가 민원상담실에 모여 민원을 해결한다.

또한, 민원상담실을 통해 행정절차가 익숙하지 않은 민원인을 대신해 행정 업무 처리를 신속하게 처리한다는 방침이다. 이용 시간은 매일 오전 9시부터 오후 6시까지이다. 여러 부서가 관련되어 해결이 어려운 민원이 있는 경우에는 부천시청 1층 민원과 13번 창구로 접수하면 된다.

상하수도 다자녀 감면 서비스

부천시가 시내 동일 세대로 주민등록이 되어 있는 18세 미만 3자녀 가구를 대상으로 상하수도 다자녀 감면 온라인 신청 서비스를 시작한다. 시는 기존에 동 행정복지센터와 부천시청 수도행정과에서 방문 신청을 받았으나, 시민들의 납부 편의를 위해 온라인 서비스를 개시한다.

아울러 부천시 상하수도 요금 납부자를 대상으로 고지서를 카카오톡으로 받아볼 수 있는 알림서비스를 시행하고 있다. 이는 고지서 수령 후 분실하거나 납부 시기를 놓쳐 불이익을 받는 시민이 없도록 마련된 제도다.

해당 서비스를 통해 고지서를 안전하게 전달하고 종이 사용량까지 줄일 수 있어 편리함과 더불어 탄소중립 구현에 이바지할 것으로 기대된다. 신청 방법은 부천시 상하수도 요금납부 사이버창구-납부 편의 창구-다자녀 감면 신청/전자고지(알림 톡)(http://waterpay.bucheon.go.kr)로 할 수 있다.

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