가구가 좋은 공간을 구성하는 필요충분조건이 된지 오래다.€본인의 가치관에 따라 가구를 선택하는 조건의 순위는 다 다르겠지만 누구라도 좀 더 합리적인 가격으로 품질 좋은 가구를 사고 싶은 것은 공통된 생각일 것이다.€좋은 공간을 구성할 가구들을 쇼핑하고자 할 때 빼놓을 수 없는 곳,€용인 기흥에 위치한 창고형 가구 할인 매장€<SI퍼니처>를 소개한다.

창고형 매장의 편견 깨고 철저한€AS로 쌓아온 신뢰
프리미엄의 가치는 아주 작은 차이에서 시작하는 법,€창고형 가구 할인 매장에 대한 편견을 깼다는 평을 듣고 있는€<SI퍼니처>는 지난€5년 동안 한결같이 철저한€AS를 바탕으로 고객의 신뢰를 쌓아왔다.
<SI퍼니처>의 박상일 대표는 “사실€AS€접수를 받는 여직원에게 미안할 정도로 아주 작은 것까지 세심하게 고객 응대를 하고 있다.€기본 무상AS€기간은 물론 그 후에도 소정의 출장비와 재료비 정도만 받고€AS를 해 드리고 있다”며 자부심을 드러냈다.€가구업체 경력€20년이 넘는 베테랑들이 근무하는 곳이라 서랍 레일,€소파 가죽 까짐 등 가구에서 발생하는€AS의 경우의 수를 미리 파악하고 대처하는 능력이 뛰어나며 고객들로부터 ‘이런 것까지€AS를 해주냐’는 반응을 얻고 있다.€여기에 가구를 매입해 오는 납품 공장을 선택하는 깐깐한 안목도 철저한€AS를 제공하는데 톡톡히 한 몫을 하고 있다.

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재구매율이 증명하는 고객 만족도
그래서인지 매월 지인 소개로 인한 매출 발생이 전체의€40%€가까이 되어 최근 불경기로 인한 타격이 타 매장에 비해 상대적으로 적었다.€합리적인 가격의 가구를 구매하고자 온라인 쇼핑몰을 이용했다가 품질에 대한 실망을 안고 찾아온 고객들이 직접 물건을 만져보고 꼼꼼하게 확인한 뒤 ‘가격대비 제품이 좋다’며 구매로 이어지고 있다.€여기에서 배송을 받아 집에 설치했을 때 반응은 더욱 좋다.€브랜드들과 달리 가구를 부각시키는 조명 등이 없이 창고형 매장에서 가구 자체만 놓고 볼 때보다 집에 들여놓았을 때 가구가 확 눈에 들어온다는 것.
여기에 가구 전문 배송 직원의 배송으로 배송 시 고객들의 여러 가지 요구를 친절하게 들어줌으로써 만족도는 더욱 올라간다.€뿐만 아니라 고객들이 가구를 선택할 때 공간 배치,€주변 인테리어,€사용용도 등 여러 가지 요소들을 고려한 상담이 이루어지기 때문에 고객들의 소개와 재구매율은 올라갈 수밖에 없는 것이다.

리클라이너 소파부터 원목가구,€ 아동가구까지 다양한 제품군€
최근€<SI퍼니처>는 매장을 재정비했다.€브랜드 납품 소파들을 한쪽에 쇼룸의 형태로 구성했는데 유명 백화점에서 흔히 보던 리클라이너 소파가 유독 눈에 들어온다.€또한 최근 트렌드를 반영한 다양한 수종의 원목가구들도 빼놓을 수 없는데 직접 눈으로 비교해 가며 전문가의 설명을 곁들여 본인에게 필요한 가구를 시중의 절반 이하의 가격으로 구매할 수 있는 것이 장점이다.
최근 주목받고 있는 빈티지한 소품 종류부터 흙침대,€아동가구,€혼수로도 손색없는 유명 브랜드 납품 공장 생산 가구들,€매우 저렴한 가격의 중고 사무용제품이나 진열상품을 구매할 수 있으며 일부 품목은 제작 주문도 가능하다.€전 제품€E0등급의 친환경자재를 사용한 것과€고객들의 쇼핑 편의를 위해 모든 제품에 가격표가 붙어 있는 것도€<SI퍼니처>가 진짜 프리미엄 창고형 가구 아울렛으로 인정받는 이유 중 하나다.

위치 용인시 기흥구 상하동€295-9
문의 031-281-0444

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