노원구는 위기가정을 위한 무료중개서비스, 부동산 솔루션상담센터 운영, 찾아가는 개업공인중개사 교육, 인터넷 자율점검을 통한 중계업소 지도·점검 등 4종 세트를 통해 실질적 도움이 필요한 위기가정에 대한 지원을 확대하고, 부동산 관련 각종 민원을 원스톱으로 처리하는 방안을 구현하고 있다. 우선 서울시는 저소득층을 대상으로 전월세 6,000만원 이하 주택을 거래할 경우 구 또는 중개협회가 50%의 중개수수료를 지원해 주거나, 착한중개업소를 운영해 무료중개 및 법정수수료의 50%를 감면해 주고 있다. 공인중개사들의 자율적인 재능기부 참여를 확대해 1억원 이하의 거래금액에 대해 무료중개서비스를 실시하고 있다. 아울러 구민이 쉽게 접근하여 언제든지 상담 받을 수 있는 ‘솔루션(solution)상담센터’를 운영한다. 이외도 중개사고 예방과 중개서비스 개선사업 등의 홍보를 위해 ‘찾아가는 개업공인중개사 순회교육’을 연중으로 실시할 계획이다.
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