편안함의 차이가 명품을 만든다, 품격이 다른 가구점

흔들리지 않는 편안함. 시몬스 침대하면 떠오르는 첫 이미지다. 시몬스는 1870년 미국에서 설립돼 140년을 이어온 세계적인 침대전문 가구기업이다.스프링이 하나하나 낱개로 독립되어 있어 옆에서 누가 뒤척여도 흔들리지 않고 편안함을 주는 포켓스프링. 세계에서 유일하게 시몬스 침대만이 가진 경쟁력이자 편안함의 요체다.
침대를 비롯해 가구와 소파, 식탁 등 혼수일체와 이사철 개비가구까지… 보는 순간 유혹에 빠지고 마는, 기분 좋은 설렘을 전하는 시몬스 보정점을 방문해 보았다.

다양한 침대와 가구, 혼수장만 고객 많아
용인시 기흥구 보정동, 이마트 트레이더스 맞은편에 위치한 시몬스 보정점. 오픈한지 6개월 남짓 된 따끈한 매장에 비교적 찾기 쉬운 곳에 위치해 반가움을 주었다. 매장은 약 120평 규모로 침대를 포함해 소파, 식탁, 장롱까지 다양한 시몬스 가구들이 깔끔하고 세련된 외양을 뽐내며 전시되어 있었다. 가장 먼저 눈에 띄는 것은 단연 침대와 매트리스. 20여 조의 침대가 프레임과 매트리스 종류별로 전시돼 있어 한눈에 비교가 가능했다.
“혼수장만 고객 중 대부분은 시몬스 침대를 0순위 목록에 두고 방문하십니다. 주변에 써보신 분들이 강력히 추천해 주시거나 좋은 침대를 얻고자 정보를 비교해 가며 공부(?) 하신 분들이 최종으로 시몬스 침대를 낙점해 오시는 경우도 많고요.”
19년 동안 백화점 가구 담당 매니저로 근무했던 베테랑 경력의 시몬스 보정점 배강일 점장은 “백화점과 같은 친절한 응대서비스에 다양한 시몬스 가구를 한눈에 비교할 수 있어 보정점을 찾는 고객들 대부분은 만족도가 높다”고 전했다.

자신에게 맞는 타입의 매트리스 선택, 국내 100% 제작
넓고 쾌적한 매장에서 침대와 매트리스를 비교해 보고 직접 누워보면서 가장 편안한 타입의 매트리스를 선택할 수 있도록 안내하고 있는 시몬스 보정점.
단단함과 중간, 부드러움 3가지 타입을 기본으로 14가지 종류로 구분된 매트리스는 고객에게 다양한 선택폭을 주어 최적의 수면환경을 얻는데 도움을 주고 있다.
“포켓스프링에 누워본 고객들은 부드러우면서도 단단하고, 편안하면서도 몸이 매트리스에 밀착돼 뜨는 곳 없이 골고루 받쳐 주는 걸 체험하고 기존 매트리스와의 차이를 단번에 느끼시지요.”
게다가 곰팡이나 세균이 번식하지 못하도록 항균은 기본, 헬스 스마트 커버를 통해 모기나 벌레의 접근도 막는 똑똑한 진화를 거듭하고 있는 시몬스 침대.
여기에 보정점은 침대 뿐 아니라 한번 쯤 득템하고 싶은 탐나는 가구들이 많은 것도 특징. 아시아 최초로 국내 이천 공장에서 100% 제작해 유통되는 시몬스 가구는 메이드인 코리아의 자부심이 느껴질 만큼 품격이 남다르다. 소파의 경우에도 100% 천연 면피가죽에 원목으로만 만들어 저가의 중국산 제품은 흉내조차 낼 수 없는 기품이 느껴진다.

고객이 웃으며 나가는 매장, 친절에 방점
“시몬스를 구입하는 분들은 싼 값에 사서 금방 쓰고 버리는 일회성 가구보다는 기왕 살 거 좋은 가구를 제대로 골라 오래도록 잘 쓰는 게 환경도 보호하고 결국엔 낭비도 줄이는 거라는 생각들을 하시죠.”
그만큼 우수한 품질을 잘 알고 있는 고객들은 매트리스만이라도 시몬스 제품으로 바꿔가는 경우도 많다고 전한다.
“고객 중 한분은 시몬스 침대로 바꾸고선 너무 깊고 편안한 잠을 자게 되서 지각을 여러 번 했다는 불평(?)을 하기도 하시더라고요.(웃음)”
그런 고객들을 위해 말이 아니라 품질이 뒷받침 되어야 신뢰를 드릴 수 있다고 믿는 배 점장. ‘한번 방문한 고객은 반드시 웃고 갈 수 있는 매장’을 모토로 언제든 편안히 들러 구경할 수 있는 쉼터 같은 매장이 될 수 있도록 친절에 방점을 두고 있다. 또한 고객 취향에 따라 원하는 사이즈의 매트리스를 별도 주문받아 제작도 하고 있다.
가격표시제를 기본으로 신뢰를 드리는 가격에 판매를 하고 있으며 직접 보고 원하는 가구를 선택할 수 있도록 3개월마다 가구세팅을 달리해 선택의 폭을 넓히고 있다.
권미영 리포터 myk31@paran.com

시몬스 보정점 이용 Tip
▶봄 정기 시즌 세일 중
  (정품가구 30~40% 세일 / 침대 제외)
▶위치 용인 기흥구 보정동 692-2 1층
(이마트 트레이더스 맞은편,
삼성디지털플라자 건물 내)
▶문의 031-275-4071

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