심플한 도시형 웰빙 브랜드 300종, 부품 2000가지, 친절한 사후관리 

“우리 가족 자전거를 사려고 하는데 어디가 좋을까?” 부천에서 믿고 살만한 자전거 판매장을 알아봤다. 지인의 추천으로 찾아간 곳은 자전거 전문백화점 ‘유니랜드(대표 주영권)’다. 부천 송내 남부역 구산사거리에 위치한 이곳은 1, 2층 160평(지하 300평)의 넓은 매장에 삼천리, 코렉스, 지오닉스 등의 자전거 브랜드 300종이 전시돼 있다. 부품 2000여개, 액세서리, 유니폼도 여기서 한꺼번에 구입하면 된다. 또한 전문가용에서 초보자까지 소비자에게 필요한 자전거는 모두 구비돼 있었다.
유니랜드에서는 자전거 전문가가 고객 편에 서서 알맞은 물건을 추천해준다. 아울러 철저한 사후관리와 친절한 애프터서비스로 구매자들에게 좋은 평가를 받고 있다.

모든 브랜드를 갖춘 편리한 전문 전시장
“유니랜드는 선친의 가업을 잇고 있는 자전거 전문백화점입니다. 소비자들의 불만과 사후관리, 안전성 문제를 성심성의껏 해결해드리지요. 매장을 찾는 손님들은 쇼핑하기 편해서 좋다고 합니다.”
주영권 대표는 자전거 전문가다. 과거 유니랜드는 도매로 자전거를 공급했지만 최근에는 소비자에게 가까워지기 위한 생각으로 한 대의 자전거를 판매하는 일에도 노력을 기울인다. 그래서 소비자들에게 꼼꼼하게 선별된 맞춤형 상품을 추천하고 있다.
유니랜드 매장을 둘러보자. 1층 매장에는 MTB와 사이클, 미니벨로, 접이식, 하이브리드 자전거와 유아용, 여성용 자전거 300여대와 유니폼, 부품, 액세서리를 준비하고 있다. 또한  지하 매장에는 자전거 브랜드와 관련용품 5000종이 손님을 기다린다.
이곳의 특징은 바이크 브랜드를 한 눈에 볼 수 있다는 것. 다양한 자전거 상품과 관련 제품을 원스톱으로 구매할 수 있는 장점이 있다.
주 대표는 “최근 자전거 동호회 활동이 활발해져서 중, 고급형 자전거가 많이 판매돼 유통 시장 또한 넓어지는 추세”라고 전망했다.  

직접 타보고 체형에 알맞은 사이즈를 구입
유니랜드에서 판매하는 자전거 종류는 다양하다. MTB 자전거는 산악용이며, 사이클로 불리는 로드 자전거는 포장도로에서 많이 타는 상품이다. 로드와 MTB의 중간형인 하이브리드 자전거는 타이어와 휠을 교체하면 산악용으로 쓸 수 있다. 픽시 자전거는 뉴욕에서 큰 인기를 모은 브레이크 없는 단기어 자전거, 미니벨로는 작은 바퀴가 달려 있어서 단거리와 산책용으로 적합한 자전거다.
자전거의 기본 장비로는 어떤 것을 준비해야 할까? 먼저 반드시 착용해야 할 보호장구인 헬맷이 있다. 야간주행을 위한 안전등(후미등)도 필요하다. 아이들은 무릎 보호대도 필요한 소품이다. 성인들은 라이더용 장갑을 준비하면 좋다. 신발은 발에 맞는 운동화를 신으면 된다. 그 밖에 핸드폰 거치대와 젤 커버 안장, 물통걸이, 흙받이, 휴대용 펌프, 가방도 있다.
주 대표는 자전거를 구입할 때 소비자 체형에 맞는 자전거를 고르라고 권한다. 마음에 든다고 무조건 선택하면 곤란하다는 것. “인터넷에서 판매하는 자전거는 사서 타면 되는 방식으로 구입하지만, 저희 매장은 체형에 맞춰 타보고 구입할 수 있다”고 설명한다.
용도에 따른 선택도 중요하다. 옛날에는 운반수단이던 자전거가 지금은 출, 퇴근용과 레저용으로 각광받고 있어서다. 소비자는 구매할 자전거가 시장용인 지, 회사용인 지, 나들이용인 지를 생각해서 골라야 한다.
주 대표는 “안전성도 고려해야 한다. 브레이크가 작동하는 지, 제동장치의 나사가 튼튼히 조여졌는지를 확인하고 사는 게 좋다”고 조언했다. 

철저한 사후관리시스템과 A.S로 좋은 평가
유니랜드는 고객들 사이에서 사후관리시스템이 철저하기로 소문이 나있다. 자전거 볼트 간격 조절과 공기압을 맞춰주는 등 안전하게 탈 수 있도록 섬세하게 관리해줘서다. 이와 관련해서 고객들은 구매 후에도 기간에 구애받지 않는 유, 무상 서비스를 지속적으로 받을 수 있다.
주 대표는 “요즘 하이브리드 자전거는 젊은이들의 트랜드로 자리를 잡았다. 속도를 즐기는 사이클도 유행인데 초보자나 노인들은 불편할 수 있다”며 연령에 따른 자전거를 추천했다.
여성용(부인용) 자전거로는 바구니가 달린 평범한 형태나 온 가족이 함께 탈 수 있는 접이식 자전거를 권했다. “예전에 접이식은 자주 고장 나거나 결함이 있었지만 요즘은 안전성을 보강한 자전거들이 출시되고 있다”며 “접이식은 보관과 이동은 간편하나 매일 출 퇴근하거나 레저용으로는 부족하다”고 주 대표는 조언했다.
외국에서는 자전거 전용도로와 이동용 차에 자전거 수납공간을 마련하는 등의 정책이 마련돼 있다. 우리나라는 아직 미비한 편. 그러나 앞으로는 정부의 녹색성장에 발맞춘 자전거 도로 확충과 함께 고속버스와 기차 내부에도 수납공간이 준비될 예정이다.
주 대표는 “자전거는 길거리에서 타는 구동상품이라 사람 생명과 관련있기 때문에 전문 매장에서 구입해야 사후관리까지 받을 수 있다”며 “전문시장의 활성화로 고급 자전거를 다량 준비 중이다. 이곳을 찾는 손님들은 전문가와 충분히 상의해서 마음에 드는 자전거를 선택하시라”고 밝혔다. 유니랜드는 오전 9시 문을 열고 오후 9시에 문을 닫고 연중무휴로 운영된다.

TIP 초보자 자전거 구매 요령
처음 자전거를 구입할 때는 편안함을 살펴라. 자기 키 높이에 맞는 프레임을 선택하는 게 좋다. 가격대도 고려해야 한다. 스틸인 지 알루미늄인 지 재질을 살피는 것도 중요하다.
여성용은 안장이 넓은 것을 고르자. 장시간 타도 엉덩이가 아프지 않고 피로가 줄어든다. 핸들 모양도 잘 골라야 한다. 기본형인 일자바는 상체와 팔목의 힘을 감소시켜 손목을 보호해준다. 이상적인 핸들의 각도는 45도가 좋으며 바퀴 크기도 전문가의 조언을 받고 선택하자. 구매하기 전에 인터넷으로 자신이 원하는 자전거를 잘 살핀 다음 전문매장을 방문하는 것도 요령이다. 아무 것도 모른 채 방문하면 구입한 뒤에 후회할 수도 있다.
      
임옥경 리포터 jayu777@naver.com

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