최신 가전제품의 홍수 속에 살고 있는 요즘 백문이불여일견. 직접 써보고 제품별로 꼼꼼히 비교하고 사야 후회가 없다. 가경경쟁력을 앞세운 온라인쇼핑몰과 차별화를 위해 가전매장들이 앞다투어 ‘체험형 전시장’으로 꾸며 고객을 손짓하고 있다. 

․디지털파크 잠실점
 롯데백화점과 롯데마트 월드점 1층 사이에 위치한 쇼핑몰을 리모델링해 9월 오픈한 체험형 가전 매장으로 3900㎡(1,200여평)에 취급 상품만 9천 가지로 단일 가전매장으로는 국내 최대 규모다. 카메라,3D 스마트TV, 주방가전, 통신기기, 컴퓨터 등이 쇼핑하기 편리하게 섹션별로 잘 나뉘어져 있다. 오픈기념 특가 이벤트가 진행돼 매장 안은 손님들로 북적인다.  디지털카메라에 관심이 많다는 직장인 이해근씨는 “캐논, 니콘,올림푸스,삼성 등 제조사별로 모든 제품을 한자리에서 다 찍어볼 수 있어 편리하다.”며 만족감을 나타낸다.
 ‘고객 체험’을 테마로 내세운 매장답게 눈치보지 않고 맘껏 사용해 볼 수 있는 코너를 다양하게 마련했다. 카메라 매장에는 직접 찍어보며 성능을 테스트할 수 있도록 다양한 피사체를 배치해 두었고 다양한 휴대폰과 태블릿 PC도 원하는 대로 사용해 볼 수 있다. KT,SK,LG 통신 3사의 서비스 부스를 별도로 마련해 휴대폰 개통과 해지,요금수납도 원스톱으로 처리할 수 있다. TV와 오디오 매장은 독립된 체험 부스를 만들어 각 제품별로 화질과 음질을 꼼꼼히 살펴볼 수도 있다. 생활가전 매장에서는 재봉틀로 직접 박음질을 해보거나 로봇청소기를 작동해 볼 수 있으며 미용코너에서는 이온가습기와 마사지기로 피부에 맞는지 테스트도 직접 해 볼 수 있다. 인기가 높은 코너는 건강 테마샵으로 쇼핑 중 피로를 풀 수 있도록 각종 안마의자를 비치, 편히 쉬면서 제품을 써볼 수 있도록 했다. 체지방, 혈압 측정도 무료로 받을 수 있다.
 PC 존에서는 대형 가전사 제품 뿐 아니라 조립PC 온라인 쇼핑몰인 아이코다도 입점해 있다. 이곳 관계자는 “조립PC는 가격은 저렴한 반면에 온라인상에서 주문하다 보면 부품이나 사양 선택에 어려움을 겪는 분들이 많아요. 상세한 상담을 원하는 고객을 위해 오프라인 매장을 오픈하게 되었다.”고 설명한다. IT 맞수인 애플과 삼성의 전문매장인 ‘애플 윌리스’와 ‘삼성 IT샵’이 모두 입점, 양 사의 스마트폰과 태블릿 PC 등을 꼼꼼히 비교 체험해 볼 수 있는 것도 장점이다. 애플 윌리스는 9월 한달 간 매일 오후 3~4시 사이에  맥(Mac)운영체제의 특징을 강의하는 ‘맥 디스커버리 데이’ 이벤트도 마련했다. 악기 전문관에서는 명품 기타 깁슨을 비롯해 피아노, 바이올린,드럼, 트럼펫 등 다양한 악기를 한자리에 전시 판매한다.

․위치 :2호선 잠실역 4번 출구. 롯데백화점과 롯데마트 월드점 1층 사이
․문의 : (02)411-8100

․삼성 모바일샵 롯데잠실점
 잠실 롯데월드 지하 1층에 자리한 ‘삼성 모바일샵’은 IT관련 최신 제품을 맘껏 이용해 볼 수 있다. 매장 바로 옆에는 롯데시네마, 예림문고, 아이스링크, 롯데월드 등이 위치, 유동인구가 많은 곳이라 젊은이들 사이에 ‘IT 놀이터’로 자리 잡았다.
 삼성에서 출시하는 휴대폰, 태블릿 PC, 노트북, MP3, 스마트TV, 디지털카메라를 비롯해 휴대폰 관련 악세서리 등도 다양하게 갖춰놓았다.
 동료들과 대화할 때 IT 트렌드에 뒤떨어진다는 소리 듣기 싫어 틈날 때마다 자주 이곳을 들른다는 이성욱 씨는 “스마트폰이나 태블릿 PC 최신 기종을 관심 있게 써 봐요. 모바일 전문샵이다 보니 신제품이 빠르게 선보이는 편이에요. 궁금한 점을 직원들에게 문의하면 볼 친절하게 알려주어요. 오래있어도 눈치주지 않고 이것저것 내 맘대로 만져볼 수 있어 애용하고 있어요.”라며 만족감을 나타낸다.
 닌텐도 등 각종 게임도 다양하게 할 수 있어 어린이들 단골손님도 꽤 있다. 고객 편의를 위해 PC를 무료 이용할 수 있는 코너와  테이블과 의자를 비치한 쉼터도 별도로 마련해 놓았다.

․위치 : 롯데월드 지하1층 롯데시네마 옆 (송파구 잠실동 40-1 B1층 Y-012호)․문의 : (02)2203-9283

․애플 컨시어지
 애플에서 출시한 아이폰과 아이패드를 비롯해 노트북, MP3,PC 등 다양한 제품을 한자리에서 만날 수 있다. 새로 선보인 IT 제품을 이용해 볼 수 있을 뿐 아니라 평소 궁금했던 이용법은 1:1상담도 받을 수 있다. IT 관련 문화잡지 ‘수퍼컬쳐’도 무료로 나눠준다.
 압구정점에서는 애플 제품 무료 아카데미도 열린다. 아이폰과 아이패드의 기본적인 제품사용법부터 전문적인 활용노하우를 비롯해 아이워크 키노트로 멋진 프리젠테이션을 만드는 방법 등이 일자별로 진행된다. (교육신청 www. concierge.co.kr)  빔프로젝트 등을 갖춘 20석 규모의 교육장은 인터넷으로 예약하면 무료로 이용할 수도 있다.

압구정점]
․위치 : 학동사거리 씨네시티 골목길 (강남구 신사동 648-11)
․문의 : (02)543-3599
건대점]
․위치 : 2,7호선 건대입구역 2번 출구 (광진구 화양동 6-1)
․문의 : (02)497-3599

 ▶체험형 IT 매장

삼성딜라이트숍
강남역 삼성전자 사옥 지하 1층에 위치한 IT복합문화공간. 삼성에서 출시하는 IT,모바일 최신 제품을 전시 판매함. 얼리어답터를 위한 해외 고급IT 제품도 함께 선보임. (02)2255-2277~8

갤럭시존
코엑스에 위치한 전문체험관. 스마트폰,태블릿PC, 관련 액세서리를 전시 판매. 다양한 애플리케이션을 체험해 볼 수 있는 코너도 마련.

캐논플렉스
압구정동에 위치한 캐논에서 출시한 최신 카메라 기종과 렌즈를 전시 판매. 고가의 카메라와 렌즈도 만져볼 수 있어 마니아들 사이에 인기 높음. 정기적으로 카메라 교육도 진행함. (02)6719-8700 
오미정 리포터 jouroh@hanmail.net

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