“와~백화점에서 보던 가구들, 이곳에 다 모였네”

 눈길을 사로잡는 명품 수입가구들. 한번쯤 들여 놓고는 싶어도 만만치 않은 가격에 돌아서야 했던 경험, 주부라면 누구나 한번 쯤 있었을 터.
가뜩이나 경기가 좋지 않은 요즘 고가의 수입 가구는 언감생심, 그림의 떡으로나 만족해야 하는 분위기다. 하지만 이렇듯 경기가 좋지 않을 때는 반품매장이나 아울렛으로 눈을 돌려보는 것도 방법. 요즘엔 가격에 거품을 뺀 창고형 가구 아울렛들이 속속 생기고 있다.
용인에 위치한 스크래치 가구 전문 아울렛 ‘엘린데코’가 대표적인 경우.
작년 12월 오픈한 이곳은 분당과 용인, 광주 등 인근 지역까지 입소문을 타면서 고객들의 발길이 모아지는 곳이다.
새 제품과 거의 동일하지만 약간의 스크래치나 고객변심 상품, 이월상품 등의 가구를 취급해 가격 부담을 대폭 낮춘 아울렛으로 가구를 구입해야 하는 고객이라면 꼭 한번 쯤 들러봐야 할 곳이다.

새 제품과 거의 동일한 가구, 70~40% 부담 없는 가격으로
‘행복한 가구’라는 뜻의 엘린데코를 운영하고 있는 황선희 대표. 그 역시 평범한 주부로 살면서 똑같은 주부의 고민을 겪었던 사람. 그렇다보니 좋은 품질의 가구를 들여놓는 일부터 전시, 판매, 배송까지 깐깐한 살림노하우를 매장 운영에 십분 반영하고 있다.
“저희는 중고가구나 인터넷에 돌아다니는 저가의 가구는 취급 하지 않습니다. 스크래치 가구지만 백화점이나 고급 가구점에서나 볼 수 있는 수입 명품 가구들을 주로 판매하고 있어요. 싼 가구를 싸게 사는 건 의미가 없잖아요. 비싸고 좋은 가구를 싸게 사야 의미가 있는 거지요.”
창고 형 가구전문점을 시작하며 그녀가 방점을 찍었던 지점. 바로 품질 좋은 가구를 들여와 착한 가격에 판매한다는 원칙이다.
그래서일까, 약 100여 평의 매장에는 고급 국내 브랜드와 수입브랜드의 가구와 소품들이 빼곡히 전시돼 있다. 특히 주부들이 선호하는 쇼파나 식탁, 서랍장과 아기자기한 소품이 클래식한 디자인부터 모던, 엔틱까지 화려한 디자인과 색감으로 눈길을 사로잡는다. 한눈에 보기에도 고가의 명품 가구와 차이가 느껴지지 않는 가구들.
그도 그럴 것이 전시된 가구 대부분은 새 제품과 차이가 없을 만큼 깨끗하고, 스크래치 대부분은 보이지 않을 정도로 미미한 수준이다. 게다가 창고 형 매장 답지(?) 않게 깔끔한 인테리어와 편하고 쉽게 찾을 수 있도록 배치된 동선 감각 등 황선희 대표의 깔끔한 성격이 그대로 반영돼 방문 고객들의 만족을 높이고 있다.

깔끔하게 정돈된 매장, 고객 호응 높아
“고급 브랜드의 가구들이 상태도 훌륭하고 가격도 저렴하다고 많이들 좋아라 하세요. 무엇보다 손님 봐가며 가격 부풀려 받는 식의 운영은 하기 싫어서 가격 정찰제를 운영하고 있어요. 판매 이익을 낮추더라도 양심적인 가격으로 정직하게 판매해야 손님들에게 신뢰를 얻을 수 있다고 생각하거든요. 처음엔 불편해 하던 손님들도 이제는 믿고 인정해 주시는 것 같아요.”
가격의 거품을 뺀 합리적인 정찰가격에 제품마다 가감 없이 솔직한 상세한 설명과 함께 스크래치 상태를 있는 그대로 보여주는 센스(?). 황 대표의 운영 철칙이자 노하우다.
“가구는 부피도 있고 가격도 만만치 않아서 쉽게 바꾸지 못하잖아요. 그런데 좋은 가구를 저렴하게 살 수 있다면 인테리어 변화에 가구만한 것이 없죠. 필요한 가구를 언제든지 와서 구경하고 장만해 가실 수 있도록 창고 형 매장이지만 절대로 쌓아놓고 판매하지는 않습니다. 잘 정리해 놓고 배송 없는 날은 매장을 뒤집어 놓으며 데코레이션 하는 게 일이죠.”
때론 잘 정돈된 분위기와 고급스런 가구전시를 보면서 비싸게 팔지는 않을까 오해를 하는 손님들도 더러 있다고. 매장을 방문한 손님들에게 취향에 맞는 원두커피를 손수 내려주고 은은한 아로마 향이 매장 곳곳에 퍼지고 있으니 이쯤 되면 창고 형 매장이라는 말이 어쩐지 무색하다.
“매장에 전시된 가구들이 전부는 아니고 또 물건들이 그때그때 빠지는 경우가 있어서 손님들이 오시고 헛걸음을 하면 안 돼잖아요. 그래서 온라인 카페를 운영해 매장 내 가구 정보를 실시간으로 올리고 있어요. 미리 검색해 보고 오시면 알뜰하고 실속 있는 구매가 되실 거예요.”
권미영 리포터 myk31@paran.com

<스크래치 가구 전문 ‘엘린데코’ 이용 tip>
* 정가에 70~40% 할인 (가격 정찰제 시행)
* 온라인 카페 통해 실시간 가구 정보 확인 가능 (네이버 카페, 엘린데코)
* 위치: 용인외대 부근 대로에서 5분 (용인 처인구 모현면 일산리 99-32번지)
* 문의: 031-338-9934

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