본격적인 겨울도 들어서면서 여성들에게는 차가운 바람에 거칠어지고 건조해지는 피부가 걱정거리. 피부가 건조하고 거칠어지면 생기가 없어 보일 뿐 아니라 주름도 눈에 띄게 깊어지기 때문이다. 이 겨울 맑고 촉촉한 피부를 유지할 순 없을까. 빌딩마다 들어섰다고 해도 과언이 아닐 만큼 수많은 피부 샵. 그중에서 내게 딱 맞는 피부 관리를 받을 수 있는 곳은 어디일까?
자신을 가꾸는 데 아낌이 없는 뷰티 리더들은 단지 유명하다는 이유로 에스테틱을 찾지 않는다. “그 많은 피부 샵 중에서 막상 관리를 받고자 하면 딱히 마땅한 곳을 찾기 어렵다”는 후곡마을 김은희 주부는 꾸준히 피부 관리를 받는 편이지만 자신에게 딱 맞는 곳을 찾지 못해 지금까지 서너 곳의 피부 샵을 전전했다고 한다.
그렇다면 고객들이 꼽는 우선 조건은 무엇일까? 김은희 주부는 “가격이 저렴해서 혹 하고 갔다가 역시 제 값만큼만 서비스를 받을 수 있다는데 실망한 적도 있고, 또 고급 에스테틱을 지향한다며 최신 기기를 갖춘 곳도 찾아봤지만 기계가 하는 것에도 한계가 있었다”며 “무엇보다 피부 관리의 중요한 부분은 결국 ‘손맛’이 아니겠느냐”고 말한다.
장항동 우림로데오스위트에 위치한 ‘위드스킨’(원장 최은준)은 피부트러블과 부분·전신관리 전문 샵으로 유명 코스메틱 제품이나 최신기계를 앞세운 스킨케어와는 차별화된 전문가의 제대로 된 ‘손맛’으로 피부와 내 몸에 새로운 에너지를 충전시켜주는 웰빙 공간이다.

기계가 할 수 없는 손맛, 고객 특성에 맞게 압 조절이 가능하다
위드스킨 최은준 원장은 “이곳저곳 피부 샵을 다녀본 고객들이 마지막으로 선택하는 곳은 역시 제대로 된 손맛을 느낄 수 있는 곳”이라고 자신한다. 일부 수입화장품이나 최신기계 등을 앞세워 ‘고급 에스테틱 살롱’을 자처하는 곳도 많지만 개개인의 성향과 컨디션에 따라 그때그때 손맛을 달리한 피부 샵은 그리 많지 않다.
“그렇다고 기계를 아예 사용하지 않는다거나 화장품의 질을 따지지 않는 것은 아니다”라고 강조하는 최 원장은 기계는 필요할 때만 사용하는 보조적인 역할일 뿐 주가 아니라는 설명이다. 위드스킨에서도 미국과 프랑스의 유명화장품을 사용한다. 하지만 기계가 최신이고 강약이나 고주파의 세기를 조절하는 기능이 있더라도 사람의 손맛하고는 차원이 다르다는 것. 손맛이 제일인 것을 알지만 대부분의 피부 샵에서 기계를 많이 사용하는 것은 그만큼 손으로 하는 케어가 힘들기 때문이다. 손으로 하는 관리가 쉽지 않지만 최 원장은 “스킨케어가 천직인지 고객 개개인 마다 다른 피부타입에 맞게 손 관리를 할 때 힘들다는 생각보다 보람 있고 재미있다”고 한다. 손맛이란 그 사람의 마음에 따라 테크닉이 달라지기 때문에 “고객의 피부가 내 손에 달렸다”고 생각하면 어떻게 하면 더 피부가 좋아질까 매번 정성을 더하게 된다고. 지난 해 강남에서 일산으로 피부 샵을 이전, 짧은 기간에 일산에서 많은 단골 고객을 확보할 수 있었던 비결도 정성을 다하는 ‘손맛’으로 탁월한 피부개선 효과를 톡톡히 보고 있기 때문이다.

고객을 위한 철저한 맞춤 피부관리
위드스킨은 손맛으로 유명할 뿐 아니라 소수의 맞춤 피부 관리로 고객만족도가 높다. 한 개 룸에 침대 여러 대를 갖춘 대형 피부 관리실이 아닌 소수의 고객을 위한 철저한 맞춤관리를 실시한다는 것이 특징. 타 피부 샵에도 커플 룸이나 프라이버시를 존중한 개별 룸이 있긴 하지만 ‘위드스킨’은 아예 대형 룸을 배제하고 내 집처럼 편안한 서비스를 받을 수 있도록 고객의 관리시간이 겹치지 않게 예약제로 운영된다. “대형 룸으로 많은 고객을 받으면 경제적인 이득이야 많겠지만 갈 때마다 관리사가 바뀌어 고객 개개인의 타입을 세밀하게 관리할 수 없을 뿐 더러 조용한 휴식을 취하기 어렵기 때문”이라고 한다.
또 미백케어, 여드름케어, 안티에이징케어 등 구분을 두지 않고 고객의 얼굴이나 바디 상태에 따라 그때그때 필요한 케어를 적절하게 적용하는 것이 장점. “피곤이 쌓였을 땐 여드름 등 뾰루지가 나기도 하고, 오랫동안 찬바람에 노출되었을 때는 피부가 건조해지기도 하는 등 한 고객이라도 상황에 따라 피부컨디션은 달라지게 마련”이라는 최 원장은 그 때마다 보습이나 미백 등 케어 방법이 달라져야 한다고 한다. 위드스킨은 저렴한 회원가나 최신기계로 고객을 끌기 보다는 “내 피부와 바디를 위한 최상의 서비스”를 받을 수 있도록 소수 맞춤서비스를 지향하는 웰빙 공간이다.

회원에게는 타투와 반영구화장 대폭 할인 서비스
또 하나, 위드스킨 회원은 최 원장의 언니가 운영하는 전문 샵과 연계해 타투나 반영구 화장을 50% 정도 할인 받을 수 있다. 오픈시간은 오전 10시~오후 10시까지로 직장여성들도 퇴근 후 여유 있게 관리 받을 수 있으며, 여성전용이긴 하나 예비신혼부부 등 특별한 경우에는 커플로 서비스를 받을 수 있다.
문의 031-904-7048
이난숙 리포터 success62@hanmai..net
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