2016년 4분기 및 연간 가계동향에 따르면 2016년 전국 2인 이상 가구의 가계 통신비는 월평균 14만4001원으로 OECD국가 중 최고 수준. 이에 따라 최근 상대적으로 요금이 저렴한 선불폰 수요자가 급격히 늘어나고 있다.  

기존 요금의 50%, 선불폰 저렴한 통신비 관심 급증
선불폰은 크게 보아 우리가 잘 알고 있는 알뜰폰의 한 종류에 해당한다. 알뜰폰은 이동통신 재판매(MVNO) 서비스의 우리말 별칭으로, 기존 통신사(SKT, KT, LG U )로부터 저렴한 비용으로 통신망을 빌려 서비스를 제공하기 때문에 통화품질은 동일하지만 요금은 저렴한 특징을 가지고 있다. 

우체국이나 할인마트 등에서 흔히 보는 알뜰폰은 기존 휴대폰과 동일하게 후불요금제로, 문자나 통화 등의 비용은 저렴하지만 데이터요금이 상대적으로 높고, 부가서비스에 제약이 많은 단점이 있다.

앤텔레콤 경북총괄센터(김천 상주 안동 칠곡 구미) 박재성 센터장은 “알뜰폰 선불폰은 이름 그대로 자신에게 맞는 요금제를 선택해 미리 요금을 내는 선불제 통신서비스다. 선불폰은 소액결제나 영상전화를 제외한 대부분의 부가서비스를 이용할 수 있고, 해외로밍도 가능하다. 또 앤텔레콤은 이동통신서비스만 제공기 때문에 신용불량자 연체자 외국인 등 누구나 개통이 가능하다”고 설명한다. 

이어 박 센터장은 “앤텔레콤 요금제의 경우 월 기본료가 최저 3300원(3G)부터 최고 7만7천원(음성 문자 데이터무한)까지 선불 23종 후불 13종 등 다양하다. 자신의 휴대폰 사용패턴에 따라 다양한 요금제를 선택할 수 있으며 기존 통신사 요금의 약 50% 이상 저렴한 요금에 휴대폰을 사용할 수 있다”고 말한다.

쓰던 번호 그대로 안전하게, 요금 리필도 간편한 선불폰
선불폰은 개인이 사용중인 단말기, 중고폰 등 약정 등에 문제가 없는 정상해지 된 단말기라면 본인이 쓰던 번호 그대로 개통이 가능하다. 요금제는 한달 단위로 변경이 가능하고 요금도 지능리필(잔액이 일정 금액 미만이 되면 지정된 금액이 자동충전), 예약리필(지정일에 지정금액이 자동충전)이 가능하다. 

웹 또는 모바일 리필, ARS 리필 등 다양한 방법으로 충전할 수 있다. 최소 충전단위는 1만원으로 합리적인 소비가 가능하다. 요금과 관련한 정보는 문자나 모바일 상으로 실시간 확인할 수 있어 계획적 통신비 소비가 가능하다.

구미 앤텔레콤 박 센터장은 “통신비 다이어트 및 선불폰 개통을 고려한다면 통신사의 공신력과 요금제, 요금충전편의, 환불제도, 휴대폰본인인증 등 부가서비스 지원 등을 꼭 살펴보는 것이 좋다. 또 고객에게 적합한 요금제를 제안하는 등 정확한 상담서비스를 제공하는지도 중요한 체크포인트”라고 설명한다.

어르신 어린이 알뜰폰 선불폰, 가입은 이렇게
앤텔레콤 선불폰 가입은 전화상담-요금제선택-개통-번호등록 등 간단한 절차를 거치면 된다. 번호 이동 전 기존 사용 통신사에 위약금 등에 대한 문의를 할 수 있도록 도와주고, 단말기 조회, 본인인증 등 법적 절차에 맞춰 개통하기 때문에 안심하고 개통할 수 있다.

박 센터장은 “데이터나 통화량이 적은 어르신, 휴대폰 사용 절제가 필요한 어린이나 청소년, 통신비 절감을 계획하는 고객들에게 가장 적합한 통신서비스가 바로 선불폰”이라며 “경북 안동 상주 김천 칠곡 왜관 등의 거리에 거주하는 분들께는 우편서비스나 원격서비스를 통해 안전하게 휴대폰을 개통해드리고, 구미지역 선불폰 알뜰폰의 경우 출장상담을 통해 고객에 꼭 맞는 요금제를 제안하고 여러 가지 절차를 세세하게 안내해드린다”고 말했다.

한편, 앤텔레콤은 회선수 제한 등 다양한 규제를 통해 시장 활성화를 꾀하고 있으며 초록우산어린이재단 기부 등 사회공헌활동도 꾸준히 펼치고 있다. 유럽 등 외국의 경우 통신서비스의 80~90%가 선불폰 서비스다. 우리나라도 통신비 절감에 대한 관심이 높은 만큼 선불폰 시장이 더 활성화 될 것으로 보여진다.

김성자 리포터 sakgne@hanmail.net

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