이사 당일 사용요금을 정산할 수 없어 분쟁이 발생하던 수도요금을 이삿날 즉시 정산할 수 있게 되었다. 안산시 상하수도 사업소는 수도요금 이사정산시스템을 구축 완료함에 따라 수도요금 사이버 창구를 운영한다고 밝혔다.
수도요금사이버창구를 이용하면 이사 당일 사용요금을 즉시 확인한 후 요금을 납부할 수 있어 전입자와 전출자 사이에 수도요금을 별도로 정산할 필요가 없어진다.
이 때문에 전입, 전출 세대 간에 자주 발생하는 요금분쟁이나 요금을 정산하는 과정에서 사소한 시비나 정산 요금 미납에 의한 체납이 발생하는 문제점이 사라질 것으로 기대된다.
또한 사이버창구를 통해 명의변경 신청과 최근 검침현황, 감면내역, 월별 사용량 추이 그래프 등의 정보를 조회할 수 있다.
전흥식 상하수도사업소장은 “지난 1월 상하수도요금 간단e납부 서비스에 이어 실시간 이사정산 서비스 운영 등 상하수도요금에 대한 납부편의 시책을 꾸준히 발굴 추진하여 수용가 중심의 서비스 개선에 지속적인 관심과 노력을 기울이겠다”고 말했다.
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