중국 시장에 대한 관심이 뜨겁다. 특히 주요 소비층인 젊은 층이 주축을 이루는 중국 온라인 시장은 아이템 선정부터 기본적인 마케팅과 쇼핑몰 운영 노하우를 알면 성공적인 입점은 물론, 지속적인 수익창출까지 기대할 수 있다. 이러한 장점 때문에 쇼핑몰 창업 예정자, 직장인 투잡, 재택근무를 원하는 주부 등 발 빠른 창업ㆍ투잡족들은 중국 온라인 시장 진출을 위해 ‘글로벌멀티캠퍼스(www.china4up.com)’로 모여들고 있다. 

소자본ㆍ무점포, 상점개설ㆍ수수료 무료 
중국 온라인 시장의 강점에 주목    
한국 온라인 시장의 과부하와 경제 불황 속에서 중국 온라인 시장은 새로운 돌파구가 될 수 있다. 하지만 제대로 된 정보와 지식 없이는 그림의 떡일 뿐이다. 글로벌멀티캠퍼스 유성보 주임강사는 “세계 최대 규모의 온라인마켓으로 급부상한 ‘타오바오(www.taobao.com)’는 중국 내 인터넷쇼핑 거래량의 85%를 차지하고 있다. 2013년 온라인 쇼핑 거래액을 살펴보면 한국의 주요 오픈마켓은 5조 원대이며 미국은 이베이가 16조 원, 아마존이 74조 원으로 나타났다. 이에 반해 타오바오는 256조 7,191억 원이라는 어마어마한 규모다. 이것이 바로 창업ㆍ투잡족들이 중국 온라인 시장에 주목하는 이유”라고 설명했다.
유 주임강사는 “한국과 미국의 오픈마켓은 상품등록 한 건당, 판매 건당 각각 수수료가 붙고 상품구매 확인 시 3~4일, 미확인 시 8일 내외에 판매금액 인출이 가능하다. 하지만 중국의 타오바오는 수수료가 전혀 없고 판매금액을 즉시 인출할 수 있으며 상점 개설도 무료다. 때문에 특별한 자본 없이도 주부나 직장인 등 누구나 도전할 수 있다”고 설명하며 ‘3無(상점개설비ㆍ상품등록ㆍ판매 수수료)’가 없다는 점을 재차 강조했다.

웨이보와 큐큐 메신저 활용한 마케팅
중국 고객응대 등 체계적으로 교육
그렇다면 중국 온라인 시장 진출을 위해 무엇을, 어떻게 준비해야 할까? 언어의 장벽과 턱없이 부족한 정보를 극복하기 위해서는 몇 가지 노하우가 필요하다. 글로벌멀티캠퍼스는 이와 관련된 교육으로 수강생들이 성공적으로 중국 오픈마켓 타오바오에 입점할 수 있도록 하고 있다. 유 주임강사가 밝힌 글로벌멀티캠퍼스의 대표적인 커리큘럼은 다음과 같다. 
첫째, 적성별 아이템 선점이다. 제품 경쟁력이 좋아야 수익창출을 기대할 수 있기 때문에 판매자가 될 수강생 개개인의 적성과 중국 온라인 구매자들에게 인기를 모으고 있는 한국 상품을 선정할 수 있도록 컨설팅을 제공하고 있다.
둘째, 중국 온라인 시장을 공략할 마케팅 노하우다. 한국 드라마와 K팝 등 한류문화에 관심을 갖고 있는 주요 소비층을 파악해 그들이 주로 활용하는 중국 SNS 웨이보와 큐큐 메신저를 마케팅 통로로 활용하는 방법을 교육하고 있다.
셋째, 중국 고객응대 채팅 교육이다. 중국에서는 구매자와의 커뮤니케이션으로 신뢰를 쌓아가는 채팅 서비스가 매우 중요하기 때문에 중국 고객응대에 필요한 중국어 주요 문장을 정리해 교육하고 있다.

창업ㆍ투잡반 수강생 전원 노트북 증정
교육 수료 후 다양한 지원과 컨설팅
글로벌멀티캠퍼스의 교육은 주 2~3회, 회당 2시간씩 이뤄진다. 교육기간은 2~3개월 이내이며 선택하는 반(창업반 오전/오후, 투잡반 저녁, 속성반)에 따라 조금씩 차이가 있다. 주요 커리큘럼에는 기본적인 중국어 환경설정부터 큐큐 메신저 활용방법, 결제시스템, 상품 리스팅, 모바일 상점 설정, SNS 웨이보 마케팅, 채팅 매뉴얼 등 타오바오의 성공적인 입점과 온라인 상점 운영에 필요한 제반사항이 총망라 돼있다. 
유 주임강사는 “글로벌멀티캠퍼스는 창업ㆍ투잡반 수강생들에게 노트북을 증정할 예정이다. 수료 후 지원서비스도 다양하다. 중국 구매자와의 CS채팅 서비스를 3개월간 무상으로 제공하며 채팅 내용 데이터 정리 등도 지원한다. 이 외에도 온라인 상점 운영에 도움이 되는 도ㆍ소매별 할인 서비스와 배송지원 및 상품 촬영지원 서비스를 제공할 예정”이라고 덧붙였다. 
중국 온라인 시장 진출을 위한 설명회는 선릉역 4번 출구 글로벌멀티캠퍼스(역삼동 707-34 한신인터밸리 304)에서 7월 31일 목요일 18시(창업반), 8월 2일 토요일 14시(투잡반)에 열릴 예정이다. 또한, 한국글로벌멀티캠퍼스에서는 사업설명회를 시작으로 가맹점을 모집한다.

문의 02-2183-2004
피옥희 리포터 piokhee@naver.com    

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