인테리어를 바꾸는 것도 아니고, 단지 집안의 물건을 어떻게 배치하고 정리하느냐에 따라 어지럽던 집안이 마법처럼 변신한다. 이 모든 변화를 주도하는 건 바로 ''수납전문가''. 수납전문가는 주거 공간을 편리하고 쾌적하게 만들기 위해 문제점을 진단하고, 전문적인 정리수납 기술과 방법을 활용해 건강하고 편리한 주거환경을 만드는 전문가를 말한다. 최근 다양한 매체에서 수납전문가들이 활발하게 활동하고, 여러 기관에서 경력단절여성이나 주부에게 적합한 직업으로 ''수납전문가''를 추천하면서, 수납전문가에 대한 관심이 증가하고 있다. 

수납전문가로 활동하려면 자격증은 필수
안양여성인력개발센터에서 만난 수납전문가 백미영 강사는 현장에서 느끼는 체감온도가 매우 높은 편이며, 주부들에게 수납전문가는 매우 유리한 직업이라고 말한다. "작년부터 수납전문가 자격증에 도전하는 이들이 급격히 늘고 있어요. 전년도에 비해 10배? 아니 그 이상 늘어난 것 같아요. 본인의 집을 직접 바꾸어 보고 싶어서, 정리정돈에 자신 있어서 직업적으로 도전하려는 분들이 많이 오시는 편이에요. 주부들은 현재 살림을 하고 있어서 주거공간이 낯설지 않거든요. 당연히 주거공간에 대한 문제를 인식하거나 해결방안을 만들어 내는 것도 용이하고, 서비스를 의뢰한 고객과 소통하면서 공감대를 형성하기도 쉬운 편이지요."
수납전문가로 활동하기 위해서는 일정 시간 이상의 교육과정을 마친 후 자격증을 취득해야 한다. 수납전문가 2급 교육과정은 직업에 대한 이해, 냉장고, 장롱, 화장실 등 영역별 문제 해결 방법, 그리고 실습으로 구성되고, 수납전문가 1급 교육과정은 고객서비스를 준비하는 단계로 고객 상담, 해결책 제시, 수납용품 구입, 팀별활동 등 실제 현장에서 처리해야 하는 일들을 실습과 함께 익히도록 한다. 수납전문가 2급 자격증을 취득해야만 1급 자격증을 취득할 수 있지만 2급 자격증만 있더라도 수납전문가로 활동은 가능하다.
수납전문가의 활동영역은 매우 다양해 포장이사업체, 하우스크리닝업체, 인테리어업체, 가구업체 등과 연계해 일할 수 있고, 독자적으로 컨설턴트나 강사로 활동할 수도 있다. 단, 강사로 활동하기 위해서는 강사양성 과정을 이수해야 한다.

수납전문가 교육과정 문의
경기도 안양여성인력개발센터 031-453-4366
한국정리수납컨설턴트협회 02-3463-0123

김경미 리포터 fun_seeker@naver.com

미니 인터뷰> 수납전문가-정지영 씨

Q. 주부로 지내다 수납전문가가 되기로 결심한 이유는?
평상시에도 정리정돈하고 청소하는 걸 좋아했지만, 해도 해도 끝이 없는 집안일에 지쳤다고 할까요좀 더 체계적으로 배워 깨끗하게 정리하고 싶다는 생각이 들었어요.

Q. 수납전문가는 어떠한 일을 하나요?
집안은 물론, 사무실, 매장 등의 정리정돈을 대행하는 일이에요. 이러한 과정을 통해 공간 활용성을 높이고, 시간이나 비용을 절약하도록 하는 것도 수납컨설턴트의 역할이에요.

Q. 수납전문가로 자리 잡기까지 힘든 점은?
예전에 비해 ‘수납전문가’라는 용어가 많이 익숙해졌지만, 아직도 수납전문가가 무슨 일을 하는지, 본인이 어떤 혜택을 누릴 수 있는지 정확히 알지 못하는 분들이 더 많은 편이에요. 그렇다 보니 서비스를 홍보하거나 고객과 적절한 서비스 가격을 합의하는데 어려운 점들이 있어요.

Q. 수납전문가로서 가장 보람을 느낄 때는?
처음 서비스를 의뢰할 때와 정리정돈이 끝났을 때 표정이 많이 달라지세요. 그런 모습을 볼 때가 가장 행복해요. 한 고객은 집이 넓은 편이었는데, 어느 공간 하나도 제대로 사용할 수가 없다고 하면서, 한번 정리하는 것으로 끝나는 것이 아닌 시스템화 되어 지속적으로 유지될 수 있겠냐고 기대 반 걱정 반 표정으로 물으셨어요. 6개월이 지난 지금은 너무 놀랍고 신기하게 정돈된 상태가 유지된다며 지인에게 정리정돈대행 서비스를 선물하셨어요.

Q. 수납전문가를 준비하는 이들에게 한마디.
‘수납전문가’는 고객의 장소를 정리해 주는 일이기 때문에 정리를 잘하는 것도 중요하지만 고객의 입장에서 공감하고 해결하려는 마음가짐이 매우 중요하답니다.

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