수화로 상담 받으세요
지역내일
2013-01-31
1월 말부터 횡성군에서도 홈페이지를 통해 정부대표민원전화 110번의 온라인 화상(수화)·채팅 상담서비스가 개시된다. 일반 전화기를 이용할 수 없는 언어·청각장애인들이 정부민원을 수화나 문자로 문의해 상담 받을 수 있는 서비스다.
110번 화상 상담은 문서나 웹 페이지를 화상창에 띄워 상담사와 공유할 수 있기 때문에 일반 전화 상담에 비해 세부사항까지 정확하게 상담을 받을 수 있다. 스마트폰 이용자는 110앱(아이폰 용, 안드로이드 용)을 설치하면 장소에 구애받지 않고 110 상담사와 직접 마주보고 상담하거나 채팅상담을 할 수 있다.
서비스를 받으려면 군청 민원봉사과, 보건소, 농업기술센터와 읍면 민원실을 방문하면 된다.
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110번 화상 상담은 문서나 웹 페이지를 화상창에 띄워 상담사와 공유할 수 있기 때문에 일반 전화 상담에 비해 세부사항까지 정확하게 상담을 받을 수 있다. 스마트폰 이용자는 110앱(아이폰 용, 안드로이드 용)을 설치하면 장소에 구애받지 않고 110 상담사와 직접 마주보고 상담하거나 채팅상담을 할 수 있다.
서비스를 받으려면 군청 민원봉사과, 보건소, 농업기술센터와 읍면 민원실을 방문하면 된다.
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