힘들어 하는 이에게 “잘 될 거예요”, 
자신감을 잃은 아이에게 “옳지, 바로 그거야” 라고 말해 보세요

 온갖 기대감이 한순간에 무너져 일어설 기운이 하나도 없을 때 , 모든 것을 포기하고 싶을 때 누군가 “힘내세요, 지아씨!” “널 믿는다. 홍이야!”라고 말해주었을 때 신비스럽게도 우리들의 마음은 따뜻해지고 일어설 용기를 냈던 경험이 있다. 바로 어렵고 힘든 이들에겐 용기를 주고 다툼과 미움이 가득한 마음을 이해와 화해로 이끌어 주는 말이 바로 ‘매직 워드’이다.

지난 5월 서울시 강동교육지원청이 우리 일상 속에서 쉽게 사용할 수 있는 매직 워드를 모아서 책자로 제작했다. 특히 마음을 움직이는 힘을 가진 매직 워드는 교실에서 선생님은 물론, 가정에서도 부모가 아이들에게 사용하면 좋은 말들이다. 매직 워드를 교육의 장에 처음 끌어들인 송묘용 교육장(서울특별시 강동교육지원청)은 “내가 먼저 마음을 열어 상대방을 칭찬하고 인정하면 그것은 곧 메아리가 돼서 나 자신에게 되돌아온다”며 “학교뿐 아니라 대한민국에 매직 워드가 메아리처럼, 물결처럼 널리 퍼져나가 배려와 소통, 사랑이 넘치는 사회가 됐으면 한다”고 발간 소감을 밝혔다.

팔다리가 없는 선천적 장애를 갖고 태어난 닉 부이치치는 부모의 격려와 믿음으로 회계학 학위까지 받아 오히려 남들에게 희망을 주었다. 어릴 때 도저히 들을 수 없는 음치라고 놀림 받았던 카루소는 성인이 되어 위대한 성악가가 되었다. 흑인빈민가 출신으로 반에서 꼴찌였던 벤 카슨은 30대 초반 소아외과 과장이 되어 샴쌍둥이 분리 수술에 성공했다. 그들 뒤에는 격려를 아끼지 않는 어머니와 자신감을 심어준 선생님이 있었다. 자신감을 잃은 아이들에게, 공감 받고 싶어 하는 아이들에게 매직 워드를 읽혀서 일상 속에서 인사하듯 자연스럽게 사용해 보면 어떨까. 훨씬 돈독해지고 훈훈한 가정이 되지 않을까.

 “제가 할게요” -적극적인 내가 되는 Magic Word

누군가가 해야 하는 일이 있다면 주저하지 말고 말해 보세요. 주변에 도움이 필요한 사람이 있다면 망설이지 말고 말해 보세요. “제가 할게요” 한손을 들며 적극적으로 “제가 해 보겠습니다” “부족하지만, 제가 도울 일이 있으면 기꺼이 하겠습니다” “그다지 어렵지 않은 일이네요. 제가 할까요?” 적극적인 나의 행동이 다른 사람으로 하여금 웃게 한답니다.

 “수고하셨습니다” - 보람을 알게 하는 Magic Word

시스템이 전환되어 적응하는 것도 어렵고 컴퓨터 속도도 너무 느려 힘든 가운데 겨우겨우 반나절 걸려 기안을 했습니다. 결재 부탁을 메신저로 보냈는데 답장이 왔어요.

“수고하셨습니다. 애쓰셨어요”

당연히 내 일을 한 거였지만 이 한 마디에 무척 보람된 과정이었다는 생각이 들었습니다.

 “힘내세요!”-희망을 주는 Magic Word

누구나 어느 순간 지치고 힘들어 포기하고 싶을 때가 있습니다. 이 때 살며시 다가가 희망이 담긴 눈빛으로 미소 지으며 말해 보세요.

“힘내세요”

당신의 믿음이 그 사람을 일으켜 세울 것입니다.

어깨를 토닥이거나 박수를 치며 말해 보세요.

“청소하느라고 수고 많았다.”

“끝까지 마치느라 애썼어.”

 “바로 그거예요!” - 분발하게 하는 Magic Word

살다보면 노력을 하지만 잘 되지 않을 때가 있습니다. 그럴 때엔 애정과 관심 어린 눈길로 지켜봐 주세요. 그가 조금씩 노력하는 과정에서 조금이라도 발전된 모습이 있다면 더욱더 분발할 수 있도록 힘을 실어주는 말을 해 주세요.

“그래, 바로 그거야, 잘했어!”

“우와, 바로 그거야. 그렇게 하면 돼, 정말 멋진다”

 “잘 될 거예요” - 마음을 따뜻하게 하는 Magic Word

어떻게 위로할까, 고민하지 마세요. 대신 손을 꼭 잡아주세요. 힘들 때 나의 곁에 있어준 소중한 인연을 떠올려 보세요. 쉽게 포기하지 않도록, 마지막까지 주저앉지 않도록 필사적으로 발버둥 치더라도 ‘괜찮다’고 말해준 따스한 말을 떠올려 보세요. 이제, 당신도 함께해 주세요. 아픔이 조용히 가라앉아 사라질 때까지 “모든 게, 잘 될 거예요”

 “당신이 자랑스럽습니다”

따돌림을 당하는 친구에게 말을 걸어주는 학생이 있다면 이렇게 말해 주세요.

“00는 따뜻한 마음을 가졌구나. 네가 선생님의 제자라는 것이 자랑스럽다”

몸이 불편한 친구를 도와주는 아이에게 이렇게 말해 주세요.

“00가 있어서 00에게 힘이 되겠구나, 네가 자랑스럽다. 00는 분명 세상에 꼭 필요한 사람이 될 거야.”

 “당신이 옳아요” - 인정해 주는 Magic Word

자신보다 더 나음을 인정하는 것. 모든 사람들이 어려워하는 부분입니다. 하지만 그보다 더 어려운 것도 우리는 해내지 않았나요?

“당신이 옳아요.”

다른 사람을 인정하는 순간, 당신도 다른 누군가로부터 인정받을 수 있습니다.

 “옳지, 바로 그거야” - 자신감을 키워주는 Magic Word

“네 방식대로 이 문제를 해결해 볼래?” “옳지!” “바로 그거야”라고 맞장구를 쳐주세요.  자신감을 갖지 못했던 사람에게 도전해 보고 싶은 생각을 갖게 합니다. 숨어있는 잠재력을 깨우는 자극제가 될 수 있습니다.

 “당신 덕분입니다” - 갈등을 사라지게 하는 Magic Word

“도와줘서 고마워.”

“모든 게 네 덕분이야.”

‘덕분입니다’라고 말하면 분노가 사라지고 부족함을 받아들일 수 있습니다. 그리고 ‘감사’의 메아리로 되돌아오게 됩니다.

 “당신을 이해해요” - 공감해주는 Magic Word

‘내가 왜 그랬을까?’ ‘나는 왜 안 될까?’ ‘나만 그런가?’ 하는 생각에 외로워지고 용기를 잃을 때가 있습니다. 이 때 그의 문제를 모두 해결해 주려 하기보다는 그의 문제를 같이 들어주고 이해해 주세요.

“이해해요, 저도 그런 적이 있는 걸요.”

공감이 되면 마음에 의지가 되고 결국 자신의 문제를 스스로 해결해 나갈 힘도 생긴 답니다.

“참, 잘 참았어요.” - 인내심을 길러주는 Magic Word

요즘 사회에는 1분, 아니 1초도 참지 못해 벌어지는 끔찍한 일들이 있습니다. 서로 조금만 참는다면 우리의 미래도 행복해 질 수 있을 텐데요. 참는 자에게 복이 온다고도 하잖아요. 참아내는 사람들에게 절제된 마음을 칭찬해 주세요.

“참, 잘 참았어요.”

머리를 쓰다듬으며 “화났을 텐데 참, 잘 참았구나. 대단하다.”

“사고 싶었을 텐데 참, 잘 참았네. 멋지다.”

“약이 썼을 텐데 잘 참았다. 금방 나을 거야.”

“이번 일 정말 미안했어요” - 성공하는 습관을 기르는 Magic Word

성공하는 사람은 실수했을 때 “내가 잘못했어요.”라고 합니다. 실패하는 사람은 실수했을 때 “너 때문이야”라고 합니다. 모두들 주저하며 망설이는 가운데 먼저 손을 내밀 수 있는 용기를 가진 사람은 무엇이건 해 낼 수 있습니다. 작은 행동의 차이가 모여 큰 꿈을 이룹니다.

참고자료 :  『마음을 움직이는 힘, Magic Word』

김지영 리포터 happykykh@hanmail.net

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