(주)씨앤씨학원
신원식 대표
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필자의 학원은 10년 전 10명의 원생으로 시작해 지금 약 4천여명의 학원으로 성장했다. 같이 시작했던 학원들의 대부분이 지금은 이름조차 찾아 볼 수 없는 상황임을 감안한다면 분명 어느 정도는 성공한 학원이라고 볼 수 있다. 물론 필자가 꿈꾸는 욕심이다!!
더 많은 학생들을 가르쳐 더 많은 학생들의 밝은 미래를 밝혀주고자 하는 소망에는 많이 못 미치지만, 그래도 많은 학원 원장들이 씨앤씨학원의 성공 비결과 지속적인 성장과정에 대해 궁금해 하고 있다.
좋은 학원의 조건 중에서도 가장 중요한 핵심은 강사이다. 학원에서 강사의 중요성은 자동차의 엔진보다, 혹은 냉면의 육수보다도 중요한 핵심중의 핵심이다. 그러다보니 필자의 업무에 80%는 좋은 인재를 뽑아서, 그 좋은 인재가 최선의 컨디션으로 학생들에게 열정과 실력을 전달 할 수 있는 시스템과 문화를 만드는데 주력하고 있다.
필자가 생각하는 좋은 선생님의 조건은 5가지다.
첫째, 가르치는 것을 천직으로 생각하는 사람이다.
좁은 교실에서 학생들과 씨름하며 학생들의 치열한 성적관리까지 신경써야하는 학원의 강사라는 직업은 한번 해볼까라는 생각으로 덤빌 수 있는 수준의 직업이 아니다. 필자는 학원 강사를 천직으로 생각하고 진짜로 강의를 좋아하는 강사를 찾기 위해 최소 5시간 이상의 심층 면접을 진행하면서 씨앤씨학원의 강사를 채용하고 있다.
둘째, 학생들의 눈높이를 이해하는 사람이다.
잠깐 동안 학생들과 잘 놀아 주고, 한참 어린 동생들도 잘 이해하는 어른들은 많다. 하지만 학생들이 힘들어 하는 학습의 강도를 향상시키고 때로는 입에 쓴 약도 넣어 주어야 하는 학원의 강사라는 자리는 눈높이의 이해와 공감력이 없이는 좋은 강사로 기억되기가 힘들다. 때로는 상처를 주더라도 툴툴 털어내고 분위기를 전환시킬 줄 아는 사람만이 학생들을 이해하는 좋은 선생님이라 할 수 있다.
셋째, 헌신과 자존이다.
최고 인재들에게 볼 수 있는 2가지 공통점은 헌신과 자존이다. ‘누가 시켜서’, ‘누가 볼까봐’와 같은 것들을 신경 쓰는 사람은 절대 최고가 될 수 없다. 스스로 만족하지 못해서 한 번 더 가르치고 열정을 전염시키는 최고 강사들은 모두 학생들의 대한 헌신과 스스로의 대한 자존감이 가득하다. 헌신과 자존은 철저한 수업 준비와 꼼꼼한 학사 관리로 이어지기 때문이다.
넷째, 좋은 평판이다.
때때로 학력은 포장될 수 있고, 이력은 과장될 수 있지만 수많은 사람들의 눈과 귀가 만들어 낸 평판은 조작이 불가능하다. 특히 매월 수십 명의 학생들과 학부모님들의 눈과 귀가 모여서 만든 학원 강사의 대한 평판은 세상 그 어떤 잣대보다도 정확한 바로미터다. 좋은 평판을 갖고 있는 사람 그리고 그걸 유지하겠다는 마음을 갖고 있는 강사는 이미 태도부터가 다르다.
마지막으로 진짜 유능한 강사를 선별할 줄 아는 선구안이다.
필자는 90년도 초반부터 대학생의 신분으로 학원계에 발을 딛은 경험으로 유능한 강사를 볼 줄 아는 탁월한 선구안을 갖고 있다. 일반적으로 영어강사가 되기 위해선 노력만으로 혹은 성실함만으로도 될 수 있다고 생각하는 사람들이 많을 것이나 사실은 그렇지 않다. 유능한 강사는 실력은 기본이고 강사만이 갖추어야할 타고난 역량과 기질을 반드시 갖추어야 한다. 필자가 가장 자신있어하는 부분이 바로 이 부분이다.
많은 학원의 원장님들이 특히 이 부분을 어려워하고 실수를 많이 하는 것으로 알고 있다. 그러나 필자는 이력서와 자기소개서에 나타나지 않은 부분을 몇 가지의 질문만으로 파악할 수 있는 역량을 타고났다고 자부한다. 아무리 서울대를 나오고 외국의 명문대학을 나왔다고 해서 결코 좋은 선생님이 될 수 있는 것이 아니다라는 사실을 수없는 경험을 통해 보았기 때문이다. 유능한 선생님이란 실력과 강사로서의 필수적인 자질을 갖추어야만 될 수 있다. 결코 노력만으로는 되지 않는 부분이다.
씨앤씨학원 10년 지속 성장의 비밀은 결국 위의 5가지 조건을 갖추고 있는 강사들이 만들어 낸 역사인 것이다. 이 자리를 빌어서 씨앤씨학원의 역사를 만들어 내고 있는 대한민국 최고의 선생님들에게 존경과 감사의 뜻을 전한다.
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