화성시문화재단은 새로운 대중 소통 매체인 트위터를 활용, 고객과의 소통을 원활히 하고 스피드 경영을 실현하기로 했다. 최근 재단 대표 계정으로 ‘@hsculture’를 개통, 본격적 인 운영에 들어간 재단은 각종 공연, 문화 콘텐츠, 스포츠 프로그램은 물론 고객에게 필요 한 알짜 정보들을 실시간으로 전달할 계획이다. 또한‘고객의 소리’에도 실시간으로 접근, 고객 민원이나 불편사항에 신속하게 대처해 나갈 방침이다.
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