실력 있는 병원 구별 요령
오늘은 약 23년간 의사생활(보건소, 대학병원 전공의, 대학병원 교수, 미국 병원, 2곳의 개인병원 응급실, 개인의원)을 바탕으로 터득한 특정 시술에 대해 실력 있는 병원 구분 요령을 알려주려 한다.
1. 치료보다 정확한 진단이 우선임을 적용하고 있는 병원(이점은 미용치료에도 적용된다)
2. 직원들이 해당 시술을 자기 병원에서 자주 받는 병원
3. 부작용 설명이 자연스러운 병원(설명을 주저하거나 부작용이 없다고 자신 있게 말하는 경우는 의료의 질보다 수익을 우선으로 할 확률이 높다)
4. 자기 병원에서만 할 수 있는 시술이라고 주장하지 않는 병원(의료는 급격히 보편화 되기 때문에 어느 특정 병원만이 할 수 있는 시술은 존재하기 어렵다. 하지만 같은 시술도 정성을 다하고 지식을 더해 노력하면 효과 면에서 차이를 보인다)
5. 동일 시술에 대한 경험이 풍부한 병원(보통 경험에는 시간이 필요하다)
6. 환자의 엉뚱한 질문에도 성의 있는 의학적 설명을 해주는 병원
7. 그 병원에서 하지 못하는 시술도 성의 있게 설명하는 병원
8. 처방전의 약 종류가 많지 않은 병원
9. 처방된 약의 이름과 처방 이유를 설명해 주는 병원
10. 보험이 적용되지 않을 때라도 정확한 비용을 미리 알 수 있는 병원
11. 환자의 직업이 의사나 간호사인 경우가 많은 병원
12. 시술을 다 마치고 시간이 오래 지난 환자가 소개하는 병원(현재 시술을 받고 있는 환자는 정확한 최종 효과를 경험하지 못한 상태다)
13. 자기 병원에서 해결하지 못하는, 비용이 많이 들어가는 시술을 성의 있게 설명하고 타 병원으로 가기 권하는 병원(이때 특정병원을 먼저 지칭하지 않고 환자가 원할 때만 병원을 소개하는 경우)
14. 사용하는 기계를 자랑하기보다는 최종 효과와 부작용을 우선으로 설명하는 병원
이상의 글은 실력 있는 병원을 구분하는 요령 중 일부에 지나지 않지만 기억해 두면 도움이 될 내용이다. 인간 대부분이 가지고 있는 욕구 중에서 부와 명예, 진실에 대한 추구욕을 든다면 사람 내면에서 어느 욕구가 승리할지는 그다지 간단한 문제가 아닐 수 있다. 소비자로서는 진실을 추구하는 공급자를 만나는 것이 행운이지만 노력하면 만날 확률이 증가하는 것도 사실이다.
고우석 원장
제이엠의원
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