서초구는 지역 현안 문제를 주민과 함께 풀어가는 주민 참여형 소통정책지도 ‘서초맵’ 애플리케이션 서비스를 개시했다. 사회문제가 점점 다양하고 복잡해지는 요즘, 구청 홀로 처리하는 행정만으로는 해결이 어렵고 수요도 다양해짐에 따라 서초구는 지역사회 문제의 원활한 해결을 위해 현장에서 주민들이 소통할 수 있는 서초형 커뮤니티 맵핑 프로젝트를 추진, 그 결과, 정부3.0의 요구에 부응하고 최첨단 ICT(정보통신기술)을 접목한 ‘서초맵’이 탄생됐다. 서초맵을 통해 개방, 정보공유, 주민소통, 민관협력이 가능한 애플리케이션으로 지역의 현안문제를 구민들과 협업하여 해결하고 지원해 정책에 반영까지 이어지도록 활용할 수 있다. 서초맵 서초 강산지킴이 카테고리에서는 서초구의 강산(청계산, 우면산, 양재천)에 대한 시설물 현황, 주민들의 자연보호 활동 등에 대한 사진과 글을 올리고 댓글을 등록하는 소통 기능과 불편신고와 제안을 할 수 있다. 또한 ‘모기 없는 서초’카테고리에서는 모기 유충서식지 발견 신고는 물론 주민자율방역봉사단 활동, 퇴치활동 등 소통 및 제안 글을 자유롭게 올릴 수 있으며, 페이스북에 공유하고 댓글도 달수 있다. 신고한 글을 보고 구청에서 현장 출동하여 방역 처리 후 축적된 데이터를 근거로 서초구는 주민맞춤형 방역 정책을 수립할 수 있다.
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