인터넷 쇼핑몰만 해도 2천여개가 넘어 다양한 가격대와 상품 종류에 대해 많은 소비자들이 구매 혼란을 겪는다. 예를 들어 세탁기를 구입하고자 할 때, 예전에는 권장소비자 가격을 보고 할인율을 감안하여 판단하면 되지만, 지금은 백화점, 대형할인점, 대형 전자상가, 인터넷 쇼핑몰 등 여러 곳의 판매 가격을 모두 비교해 최저가격을 찾아야 되는 실정이다.
그러나 인터넷에 가격비교사이트가 등장하면서 소비자들은 컴퓨터 앞에서 단순히 클릭 하나만으로 수 많은 제품의 최저가격을 찾을 수 있게 되었다. 현명한 소비자는 가격비교 사이트를 통해 어떤 쇼핑몰의 가격이 적당한지를 비교해보며, 혹시 경매나 공동구매에 찾는 품목이 올라와 있는지를 살펴본 후 구매한다.

◆ 가격비교사이트 정의 : 소비자가 원하는 제품사양과 모델만 입력하면 검색 로봇이 인터넷 공간을 누비면서 최저가격을 전문적으로 찾아주는 사이트이다. 현재 가격비교사이트는 20여개에 달하며 인터넷 쇼핑몰에서 판매하는 제품 전체를 가격비교하는 대표적 사이트로 야비스, 오미, 숍바인더, 웹나라 등을 들 수 있다. 베스트바이어, 마이마진, 이프라이스, 클릭프라이스 등도 최근 등장한 가격비교 사이트이다.

◆ 가격비교사이트 이용시 주의할 점 : 쇼핑 때 가격비교사이트의 이용은 적극 권장할 만하다. 그러나 가격비교사이트에서 검색한 데이터를 볼 때 다음과 같은 사항은 유의하여야 한다. 우선 표시가격 외에 구매조건을 검토해 봐야 한다. 경쟁 쇼핑몰에 비해 지나치게 낮은 가격에 제품을 팔고 있는 곳이 있다면 횡재했다고 무턱대고 구입할 일이 아니다. 상품의 가격은 운송료, 애프터서비스 조건, 제품사양, 부가세의 포함 여부에 따라 가격이 달라지므로 구매조건 등 상세정보도 충실히 보고 비교해 보는 것이 좋다.
참고로 위에서 소개한 가격비교사이트의 웹주소를 북마크하기가 번거롭다고 생각되면 소비자보호원 홈페이지의 쇼핑가이드(www.cpb.or.kr)에 위의 가격비교사이트가 모두 링크되어 있으므로 참조하면 된다.

◎ e-Consumer : [www.cpb.or.kr]
한국소비자보호원에서 운영하는 쇼핑종합 허브 포탈 사이트로 상품 구입에 필요한 가격 및 품질, 쇼핑몰 정보, 피해구제 정보 등 종합적인 쇼핑정보를 제공한다.
소비자들이 상품 및 서비스에 대한 가격비교를 용이하게 검색할 수 있도록 am(www.am.co.kr), 오미(www.omi.co.kr), 에누리(www.enuri.com), 웹나라(www.webnara.com), 샵바인더(www.shopbinder.com), 야비스(www.yavis.com), 마이마진(www.mymargin. com), 베스트바이어(www.bestbuy.co.kr), 클릭프라이스(www.clickprice.co.kr), 이프라이스(www.eprice.co.kr) 등의 가격 비교 사이트를 모아 놓았다. 소비생활에 필요한 가격 정보는 공공 부문, 물품 부문, 서비스 부문으로 분류하여 소비자들이 알기 쉽고 일목 요연하게 분류하여 제공하고 있다.
▶공공 부문 : 공공교통, 도시가스, 보건 의료, 수도 요금, 우편 요금, 전기 요금, 통신 요금, 행정 수수료, 소송 비용, 세금
▶물품 부문 : 가전·컴퓨터, 가구, 도서, 사무용품, 상품권 할인, 스포츠용품, 식품, 세일정보, 아파트 시세, 자동차, 중고품, 완구, 휴대폰,화장품
▶서비스 부문 : 교양·오락, 결혼 비용, 법률 서비스, 보험 상품, 부동산 중개 수수료, 레져, 여행, 이사 비용, 인테리어, 외식, 신용카드, 차량 견인료, 택배 요금, 꽃배달 서비스
인터넷 쇼핑의 문제점으로 지적돼 온 ‘제품 정보의 불충분’을 해소하기위해 상품·유통 정보도 제공하고 있다. 인터넷에서 네티즌이 상품에 대해 평가한 사이트, 상품 관련 DB를 보유하여 제공한 사이트, 쇼핑몰에 대해서 평가를 해주는 사이트, 상품에 대한 안티사이트 등이 있는데 이와같은 사이트를 모아 소비자가 쇼핑 정보로 활용토록 했다.
이외에도 한국소비자보호원 자체 DB를 활용하여 소비 생활에 필요한 관련법규, 전자 상거래 정보, 상품 테스트 결과 및 상품 구입 요령, 조사 보고서, 상담·불만 내용 분석 등 소비자가 알아야 될 품질 관련 정보를 제공하고 있다. 소비생활 관련 사례 및 쇼핑 정보 관련 최근의 뉴스란도 만들어 관련 자료를 제공하고 있다.
앞으로 가격검색 엔진을 개발·운영하여 더욱 알찬 가격 비교 정보를 제공하며, 상품 및 인터넷 쇼핑몰에 대한 객관적인 평가 정보를 수집해 제공할 예정이다.

◎ AM(Advanced Mart) : [www.am.co,kr]
AM은 ISOBOT을 이용하여 인터넷에 존재하는 수많은 쇼핑몰에서 필요한 상품정보만를 수집하여 비교, 검색할 수 있도록 도와주는 검색 사이트이다.
▶ 주요기능
① 실시간 정보 업데이트
② 타 쇼핑몰의 가격정보 검색
③ 가격변동 시황
④ 변동 추이별 정보 검색
또한 주문한 특정 품목의 정보서비스를 받아 볼 수 있다.

12월 31일 제공될 AM shop-helper는 그림과 같은 체계를 가지고 소비자들을 찾아가려고 계획중이다.
AM에서 운영중인 '실시간 장터'는 인터넷에서 무료로 운영되는 직거래 장터로써 물건을 사고자 하는 사람들에게 원하는 물건이 등록되었을 때 별도의 프로그램이나 삐삐, 휴대폰 등을 통하여 실시간으로 알려주는 기능이다. 언제 어디서라도 원하는 물건이 등록되었는지에 대한 정보를 받아볼 수 있으며, 물건을 팔고자 하는 사람들과의 실시간 대화기능도 지원하여 정보를 받는 즉시 거래를 성사시킬 수 있도록 도와준다.

◎ 오미 : [www.omi.co.kr]
열림마케팅정보(주)에서 운영중인 오미는 현재 8백여개의 쇼핑몰이 등록돼 있는데, 매우 다양한 방식으로 검색 결과를 제공한다. 각 쇼핑몰의 기획 상품·특가 판매 상품을 별도로 검색할수 있다. 보험료 가격 비교도 가능한데 보험사에서 내놓은 보험 상품의 가격과 혜택 등을 한눈에 비교, 선택할 수 있다. 도서나 음반 전문 사이트 검색도가능하다. 소비자들의 보다 상세한 쇼핑을 위해 쇼핑몰 정보 평가를 제공하고 있다.
오미를 통해 방문되는 업체 조회수 상위 1백위까지 실시간 집계해서 보여주는 방법으로 서비스 방향과 쇼핑 동기에 객관적인 근거 자료도 제시하고 있다.
Omi는 인터넷 비즈니스의 꽃이라고 할 수 있는 전자상거래를 활성화 시키고 싶다고 한다. 쇼핑시 가장 필요한 사항(가격비교 검색, 결재정보, 배송방법...등) 과 그 외 여러 가지 쇼핑몰 정보를 중립적인 입장에서 제공한다.

O味 : 비교하는 맛 (완벽한 검색)
O味 : 이익보는 맛 (철저한 비교)
O味 : 골라먹는 맛 (다양한 컨텐츠)
O味 : 기분좋은 맛 (흡족한 정보)
O味 : 다시찾는 맛 (고객형 관리)


Omi에서는 현재 27개 메인 상품 카테고리에 210개의 상품 하부 카테고리로 구성되어 있으며 600여개 쇼핑몰의 검색이 이루어져 100,000 여개의 상품의 가격비교가 이루어지고 있다. Omi는 가격비교 서비스 뿐 아니라 품질비교 서비스와 함께 상품이용기, 쇼핑몰 이용기 그리고 정확한 쇼핑몰 정보와 그외 여러가지 유용한 쇼핑정보를 제공한다.

◎ 에누리 : [www.enuri.com] - 그림은 배추돌이

에누리는 로봇 검색 방식(agent)과는 달리 수작업 자료 조사를 고수하여 agent로는 검색이 불가하며 인지도 높고 신제품이 많은 주요 사이트를 집중 조사한다. 인터넷 쇼핑몰 외에 전단 및 PC 통신 쇼핑몰도 조사하므로써 샘플링 범위를 넓히고 있다.
에누리는 agent 방식과는 달리, 상품 동일 모델별 가격을 비교하고, 소비자는 검색 결과에 대한 모델의 동일성 여부를 확인할 필요가 없이 일목요연하게 정보를 제공한다.
또한 상품 검색이 용이하도록 모델별 사전식 분류와 상세한 사진 등의 체계적인 설명 자료를 자랑하고 있다. 상품별 가격 변화 추이 그래프를 제공해서 상품 선택시 인기제품, 구매시기 결정에 도움을 준다. 에누리.콤(주)에는 프로그래머가 없고 상품 전문가만이 있을 뿐이라고 말한다.

◎ 웹나라 : [www.webnara.com]
웹나라는 1991년 ㈜대홍정보기술로 출발하여 10여년동안 인터넷 업계에서 확고한 자리매김을 해왔다. 원하는 상품명과 가격대를 입력하면 조건에 맞는 상품 검색 결과가 가격순으로 출력되고 원하는 상품을 클릭하면 그 상품을 취급하는 쇼핑몰로 이동해 상세한 상품 정보를 볼 수 있다. 이 사이트의 특징은 쿠폰 정보 검색. 국내 쿠폰 정보를 데이터베이스로 구축, 이용자들이 지역·업종·상호별로 검색할 수 있다. 경매, 도서, 음반, 영화, 철도 서비스도 실시간 검색이 가능하다.
웹나라는 2000년 3월 라이코스 코리아의 종합 쇼핑몰 구축과 다이얼패드의 새롬기술 쇼핑몰, 한국최초의 허브사이트 인티즌 종합 쇼핑몰, 호텔신라 면세점 등 앞선 기술력으로 나아가고 있다.

◎ 샵바인더 : [www.shopbinder.com]
98년 6월 문을 연 ㈜바람소프트의 사이트이다. 5월 초에 디렉토리 검색을 '대중소'로 나눠 상세하게 찾아볼 수 있도록 시스템을 재구축했으며, 상품 카탈로그 DB를 기반으로 상품의 사양을 검색할 수 있게 했다. 예를 들어 세탁기를 검색할 때 용량·제조회사·세탁 방식 등을 선택할 수 있도록 함으로써 보다 자세한 정보를 찾아보도록 했다.
회원은 샵바인더에 등록된 모든 몰에서 직접 구매할 수 있다. 또 이지캐쉬카드로 소액 결제도 가능하고 구매하는 모든 상품에 포인트도 적립 받는다.‘상세 검색’기능을 이용하면 상품명, 가격대 검색뿐만 아니라 쇼핑몰의 보안 상태, 메시지 전달, 신용카드 사용, 배송료 등을 검색할 수 있다. 결과 내 검색도 제공한다. 검색 결과가 이상하게 나오는 기호( + - .)가 들어간 상품명도 기호를 빼고 검색한 다음 결과 내 검색을 계속하면 되므로 편리하다.
◎ 베스트바이어 : [www.bestbuyer.co.kr]
1999.4월 www.mallguide.co.kr로 구조화된 온라인 쇼핑몰 가격 비교 서비스를 시작한 이후 그 가치를 인정받아 엔젤로부터 투자 유치, (주)베스트바이어 법인을 설립했다. 현재 베스트바이어는 1,000여개 쇼핑몰에서 판매하는 8만여 상품에 대한 데이터베이스를 구축해 놓고 있다.
▶ 가격비교서비스
인터넷에서 거래되고 있는 모든 상품들에 대해서 각 쇼핑몰간의 가격을 비교하여 준다. 현재는 각 쇼핑몰의 판매 전략, 예를 들어 배송료나 카드수수료 등을 조사하여 개인별로 구매에 소요되는 최종 구매액을 비교해주는 개인별 최종 구매가 비교 서비스를 시작하였다.
▶ 제품비교서비스
가격 비교 사이트에서 소홀할 수 있는 제품정보를 조사하여 전달한다. 정보를 전달하는 것에 그치지 않고 유사 제품간 또는 경쟁 제품간의 사양을 비교하여 준다.
▶ TV CF, 쿠폰서비스
제품 정보를 전달하는 다양한 방법 가운데 현재 TV의 영향력은 엄청날 뿐만 아니라 네티즌에게 시각적인 즐거움도 전하고 있다. 그리고 오프라인에서 유용하게 사용되어지고 있지만 인터넷에 흩어져 있어 찾기 어려운 쿠폰들을 정리하여 제공하고 있다.
▶ 사용후기서비스
사용후기는 자신의 의견과 다른 사람의 의견이 함께 하는 공동체로서 구매결정에 아주 큰 영향력을 행사할 수도 있다.
▶ 채널서비스
베스트바이어는 '선물', '결혼', '건강/미용'이라는 테마에 어울리는 상품을 추천하고 있다.
▶ 쇼핑뉴스제공
온라인에서의 쇼핑뿐만 아니라 각자의 실생활에서 가장 쉽게 접근할 수 있는 백화점, 할인점, 브랜드 세일을 모아 놓치기 쉬운 뉴스와 다양한 쇼핑 꺼리를 제공하고 있다.
▶ 특가상품 뉴스제공
온라인 쇼핑에서 이벤트로 제공되어지는 상품을 소개하는 서비스이다. 수많은 쇼핑몰은 자사의 이벤트나 홍보차원에서 정상가보다 훨씬 싸게 상품을 구매할 수 있는 기회를 제공하고 있다.

◎ 야비스 : [www.yavis.com]

트론에이지가 지난 해 오픈한 쇼핑에이전트 서비스로 고객 만족을 지향하는 사이트. 상품의 판매 정보 외에도 상품 자체에 대한 정보와 판매 업체에 대한 정보 등 인터넷 쇼핑 정보를 비교 분석해 제공한다. 각 쇼핑몰의 상품 소개 화면이 링크돼 있어 직접 구매도 가능하다.
검색은 최신 모델을 중심으로 검색이 가능하도록 함으로써 소비자의 편의성을 도모했고, DB내의 상품 검색 외 실시간 검색 서비스를 제공함으로써 정보 전달의 신속성을 확보하고 있다. 자료의 갱신 날짜도 제공하여 정보의 신뢰성을 도모하고 있다

◎ 마이마진 : [www.mymargin.com]
삼성SDI에서 분사한 ㈜마이디지털이 ‘쇼핑 기준의 종합 분석’을 표방하며 개설한 사이트. 상품 속성(전문 제품·편의 제품·문화 상품 등)에 따라 카테고리를 나눈 후 서로 다른 구매 기준(가격·배달 시간·배달료·쇼핑몰의 유명도·쇼핑 편의성·AS 조건)에 대해 서로 다른 가중치를부여하고, 이를 종합 점수로 환산해서 최저가·최적 구매 조건을 충족시키는 쇼핑몰을 제시해준다.
맞춤 검색 기능을 이용해 마이마진이 설정해 놓은 가중치에 따라 기본적으로 제공되는 10여개 항목 이외에도, 네티즌이 바라는 쇼핑 기준을 최우선으로 새로운 물품을 검색할 수 있다. 예를 들어 배송 시간을 제일 중요하게 생각하는 네티즌은 마이마진의 결과표에서 ‘배송 시간’ 항목을 클릭 하면, 배송 시간을 중심으로 다시 정리돼 가장 빨리 배달해 주는 물품을 구매할 수 있다.
▶ 가격비교 검색서비스
가격, 유명도, 배달료, 배달시간, 반품/교환, 쇼핑편의성의 6개 항목에 대해 각각에 가중치를 부여, 우선순위를 결정하여 편리한 쇼핑을 유도
▶ 강력한 로봇검색 엔진 MyBot
강력한 로봇검색엔진 MyBot2,3로 1200개 쇼핑몰에 정확한 상품 정보 데이타 베이스화
▶ 제휴업체를 위한 서비스
- 실시간 쇼핑몰 자체등록 - 쇼핑몰 업체가 원하는 상품 등록 서비스 제공
- 구매대행서비스 - 마이마진에 등록된 상품을 즉시 결제할 수 있는 공간 제공
- UMS제공 - 이메일, 팩스, 문자메세지, 휴대폰 호출등의 서비스를 무료로 제공
- 베너광고 및 상품홍보의 기회 - 자사 상품을 홍보하고 구매를 유도하기 위한 장을 마련
▶ 기타 서비스
- 와글와글 채팅방 - 사이트 방문자와 회원들에게 제공하는 커뮤니티의 장, 각종 정보를 공유하고 상품정보를 얻을 수 잇는 절호의 찬스
- 유머천국 - 웃으면 복이 넝굴채 굴러 들어와요!!! 위트와 재치로 지루한 삶을 바꿀 수 있는 공간 제공
- 쇼핑핫 뉴스 - 쇼핑과 관련된 최신 정보를 얻을 수 있는 공간 제공
- 쇼핑몰 광고 - 자신의 상품을 소개하고 홍보를 할 수 있는 공간, 사이트로 직접 연결
- 사이버 도사 - 오늘 하루 자신의 운세를 확인할 수 있는 공간
- 쇼핑몰 부당처리 도우미 - 쇼핑몰에서 물건을 살 때 손해보지 않는 방법, 해약, 환불, 법률상식등에 관련된 유용한 정보 제공








◎ 클릭프라이스
클릭프라이스를 운영하는 (주)이노디지털은 21세기 첨단 지식정보화 시대를 준비하는데 필수적인 지식경영시스템(KMS), 글로벌 인터넷 비즈니스 혁명을 주도하는 e-Business 솔루션,Paperless Office 환경을 지원하는 엔터프라이즈 정보관리 시스템(EDMS) 솔루션 분야만을 전문적으로 연구하고, 개발하고, 적용하는 Innovation Digital Business Leader로서 사명감을 가지고 분야별 첨단 기술력과 성공적인 구축경험을 보유한 솔루션 기반의 전문 벤쳐기업이다.
클릭프라이스는 인터넷을 통한 상품 구매에 있어서 소비자가 원하는 상품을 열어 쇼핑몰로 부 터 가장 싸고 빠르게 구매할 수 있도록 지원하는 가격비교포탈 사이트이다. 사용자는 일일이 쇼핑몰들을 찾아 다니면서 상품을 보다 싼 가격에 제공하는 쇼핑몰들을 찾아 다닐 필요가 없을 뿐만 아니라 불 필요한 정보검색에 소요되는 시간을 줄일 수 있고, 정확한 정보를 효율적으로 검색할 수 있는 최초의 자연어 검색 지원하여 사용자가 구입하고자 하는 상품의 정확한 사양에 대한 정보를 제공하고, 그에 따른 구매에 의해 전자 상거래에 대한 사용자의 신뢰도를 향상시키는 효과를 제공하고 있다.
신경옥 리포터

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