[내일의 눈] 보험회사 투명성 높여야
지역내일
2003-08-18
(수정 2003-08-18 오후 5:12:04)
보험회사 뿐만 아니라 대부분의 금융회사들은 실적 등과 관련해 공개를 꺼리는 것이 현실이다. 그만큼 고객인 국민들이 모르는 게 자신들에게 유리하기 때문일 것이다.
특히 보험사들은 보험료와 관련된 내용이 제기되면 아주 민감하게 반응한다.
보험 소비자단체인 보험소비자연맹(가칭)은 다음달 계획하고 있는 생명보험사의 생명보험료 인상에 대해 사업비차익을 줄이는 등의 방법을 통해 오히려 인하를 주장했다.
또 보소연은 손해보험사의 손해율 상승에 따른 자동차보험료 인상 움직임에 대해서도 반대입장을 분명히 했다.
이외에도 보소연은 생보사들의 늑장 공시, 일부상품(슈퍼재테크보험)에 대한 보험금 차이, 무배당 보험상품 비중의 과다 문제 등에 대해 지적했으며, 손보사의 초과보험, 차량 10부제 시행시 차보험료 인하 등을 주장했다.
이에 대해 보험사들도 할 말은 많다. 생보사들은 개별 보험사별로 사정이 다른데다 수익이 많이 나는 사업비 차익은 일시적인 현상일 뿐이라는 주장이다.
또 손보사들도 자동차보험료가 과거의 손해율을 근거로 보험료를 산정하기 때문에 손해율이 높아지면 보험료 인상을 해야 하지 않느냐는 의견이다.
물론 이런 보험사들의 주장은 일면 당연하다.
하지만 보험 소비자단체가 직원도 몇 명되지 않는데다 사실을 잘못 파악하고 있는 부분이 있는데도 반향을 불러일으키는 이유에 대해 생각해봐야 한다.
그것은 보험이 우리사회에서 차지하는 비중이 높아지는 것에 비해 너무 공개된 것이 부족하기 때문이라고 보여진다. 보험사들은 소비자단체의 불평이나 불만에 대해 즉자적인 반응을 보이기 보다는 투명성을 더욱 높여야 한다. 그렇지 않으면 외면받을 수밖에 없을 것이다.
특히 보험사들은 보험료와 관련된 내용이 제기되면 아주 민감하게 반응한다.
보험 소비자단체인 보험소비자연맹(가칭)은 다음달 계획하고 있는 생명보험사의 생명보험료 인상에 대해 사업비차익을 줄이는 등의 방법을 통해 오히려 인하를 주장했다.
또 보소연은 손해보험사의 손해율 상승에 따른 자동차보험료 인상 움직임에 대해서도 반대입장을 분명히 했다.
이외에도 보소연은 생보사들의 늑장 공시, 일부상품(슈퍼재테크보험)에 대한 보험금 차이, 무배당 보험상품 비중의 과다 문제 등에 대해 지적했으며, 손보사의 초과보험, 차량 10부제 시행시 차보험료 인하 등을 주장했다.
이에 대해 보험사들도 할 말은 많다. 생보사들은 개별 보험사별로 사정이 다른데다 수익이 많이 나는 사업비 차익은 일시적인 현상일 뿐이라는 주장이다.
또 손보사들도 자동차보험료가 과거의 손해율을 근거로 보험료를 산정하기 때문에 손해율이 높아지면 보험료 인상을 해야 하지 않느냐는 의견이다.
물론 이런 보험사들의 주장은 일면 당연하다.
하지만 보험 소비자단체가 직원도 몇 명되지 않는데다 사실을 잘못 파악하고 있는 부분이 있는데도 반향을 불러일으키는 이유에 대해 생각해봐야 한다.
그것은 보험이 우리사회에서 차지하는 비중이 높아지는 것에 비해 너무 공개된 것이 부족하기 때문이라고 보여진다. 보험사들은 소비자단체의 불평이나 불만에 대해 즉자적인 반응을 보이기 보다는 투명성을 더욱 높여야 한다. 그렇지 않으면 외면받을 수밖에 없을 것이다.
위 기사의 법적인 책임과 권한은 내일엘엠씨에 있습니다.
<저작권자 ©내일엘엠씨, 무단 전재 및 재배포 금지>
목록
보내기