평소에는 잘 타고 다니다가도 어쩌다 간단한 접촉사고라도 나면 당황하기가 쉽다. 보험처리부터 수리까지 제대로 믿고 맡길만한 곳을 찾기가 쉽지 않다. 가벼운 흠집은 방치하기 일쑤다. 이럴 때 필요한 믿고 맡길만한 자동차 정비업체 어디 없을까? 평촌에서 20여년을 운영하며 저렴한 가격에 고품질 서비스로 고객들에게 신뢰를 얻고 있는 자동차전문정비업체 평촌오토자동차(주)를 찾았다.
카닥(Cardoc) 랭킹 1위, 외장수리 전문업체
평촌오토자동차(주)는 20년 이상의 오랜 경험과 노하우, 우수한 기술력으로 고객들에게 신뢰와 인정을 받고 있는 자동차 정비 1급 업체로 사고처리, 보험, 판금도장 등 자동차수리에 관한 모든 것을 처리한다. 또한 보험사가 인정한 수입차 전문협력공장이기도 하다. 전세계 모든 차량의 색을 조합할 수 있는 현장 조색시스템과 최신식 열처리 도장부스를 갖추고 신차와 다름없는 도색과 정밀한 판금으로 고객들의 신뢰를 얻고 있다.
요즘에는 스마트폰 활용이 늘어나면서 스마트폰 어플리케이션을 활용한 고객맞춤 서비스도 인기를 얻고 있다. 사고가 났거나 문제가 발생했을 시 차량사진을 찍어 올리면 실시간으로 수리견적을 받아볼 수 있는 스마트폰 어플리케이션 카닥(Cardoc)에서 랭킹1위를 달리는 등 가격적인 면과 정비품질에서 고객의 인정을 받고 있다. 카닥은 고객들의 반응이 실시간으로 올라오기 때문에 고객들의 반응만 봐도 평촌오토자동차의 서비스가 얼마나 믿을만한지 알 수 있다.
고급스팀세차, 광택 유리막코팅 전문
자동차는 사고가 났을 때 수리하고, 정비하는 것만 중요한 것은 아니다. 평소에 얼마나 잘 관리하느냐가 자동차의 수명을 좌우한다. 때문에 평촌오토는 고급 스팀 세차와 광택 유리막 코팅 전문 오토하우스를 오픈하여 운영하고 있다. 이한주 팀장은 “휴대폰 액정을 보호하기 위해 액정보호 필름을 붙이듯이 자동차도 출고당시의 도장 면을 오래 유지하기 위해서는 코팅을 하는 것이 좋다”고 말했다. 특히, 도장 면을 보호하고 표면의 강도를 높이는 유리막 코딩은 발수력을 높이고 자외선 차단 효과도 있을 뿐 아니라 오염물이 달라붙는 것을 막아주는 효과도 있다고 설명했다. 때문에 신차 출고 시에는 반드시 유리막 코딩을 할 것을 권한다고.
외관도 중요하지만 정작 중요한 것은 실내다. 외관은 자주 세차를 하면서도 정작 실내청소는 외면하기 일쑤다. 이 팀장은 “미세먼지나 황사로 인한 내부 공기 오염이나 진드기 번식 등을 방지하기 위해서는 실내세차가 필수다”며 “오토하우스에서는 150도의 고온 스팀으로 프리미엄 디테일 스팀세차도 진행 한다”고 말했다. 오토하우스의 고급스팀세차를 경험한 고객들은 만족도도 높을 뿐 아니라 쾌적한 실내 환경을 유지하기 위해 정기적으로 찾아오는 분들이 많다.
타이어 배터리 전문 상설 할인 매장 운영
평촌오토자동차(주)는 타이어와 배터리 상설할인매장도 운영한다. 차를 운행하면서 정기적으로 교환해야 하는 소모품 중에서 가격부담이 큰 편인 타이어는 교환주기가 지난 채로 무리한 운행을 하는 경우가 적지 않다. 하지만 운전자의 안전과 직결되는 타이어는 제 때 교환해 주는 것이 필수다. 평촌오토는 고객들의 가격적인 부담을 줄이기 위해 넥센, 한국타이어, 금호, 수입타이어 등을 본사에서 다량으로 직접 구매하여 판매, 장착하는 방식으로 가격거품을 뺐다. 배터리의 경우에도 대량으로 낙찰 받기 때문에 보다 저렴한 가격으로 공급이 가능하다. 이상범 팀장은 “평촌오토는 최신형 휠 밸런스, 고속 밸런스, 3D 휠 얼라이먼트, 탈착기 등의 고급 장비로 진행 한다”며 “국산차 뿐 아니라 고가의 수입차 등도 믿고 맡길 수 있는 전문 업체다”고 말했다.
자동차 정비, 판금 도장부터 타이어 배터리 등 소모품, 유리막코팅, 스팀세차까지 자동차의 모든 것을 원스톱으로 처리할 수 있는 평촌오토라면 내차를 믿고 맡길 수 있지 않을까.
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