결혼 중매 서비스 제공업체인 ‘닥스 결혼정보’가 지난 7월 강남역 인근에 ‘닥스 VVIP센터’를 오픈했다. 1997년부터 결혼 중매 서비스에 뛰어든 하지원 대표가 높은 결혼 성사율에 대한 입소문과 고객들의 요청에 힘입어 드디어 강남에 새 둥지를 마련한 것이다. ‘닥스 결혼정보’는 상담부터 소개, 만남, 교제, 결혼까지 결혼의 모든 과정을 책임 관리함으로써 회원들의 무한한 신뢰와 명성을 쌓아가고 있다. 이곳의 하지원 대표와 박옥정 본부장을 만나 좋은 성혼을 위한 그들만의 결혼 노하우를 들어봤다.

Q 커플매니저 경력이 다들 10년 이상이라고하던데, 어떤 노하우가 있으신가요?
▶하 대표 : 고객과의 충분한 대화를 통해 고객이 원하는 것을 빨리 파악해야 합니다. 상담하러 오시는 회원들 대부분은 ‘과연 좋은 상대를 만날 수 있을까’하는 걱정이 앞서지요. 그분들에게 자신감을 심어주고 그들의 입장에 서서 최선을 다하는 것이 노하우라고 생각합니다.
▶박 본부장 : 고객이 어떤 성향인지를 정확히 알아내 거기에 맞는 최적의 상대를 찾아주는 것이 핵심입니다. 전 커리어우먼이기 이전에 한 가정의 아내이자 장성한 자녀들의 어머니이기도 하지요. 부모와 같은 심정으로 진심을 담아 진행하면 당연히 결과는 좋아지게 마련입니다. 그것이 저의 노하우라 할 수 있지요.

Q 혹시 기억에 남는 사례가 있으시다면?
▶하 대표 : 표현력이 다소 부족하고 조용한 타입의 전문직 여성이었어요. 반면 상대방 남성분은 성격이 매우 적극적이고 활달했어요. 처음에는 서로 안 맞는 듯했는데 의외로 빠르게 진행이 되더라고요. 이렇듯 완벽한 사람보다는 서로의 모자란 부분을 채워주고 자신의 장점을 극대화시킬 수 있는 사람을 만나는 것이 좋습니다.
▶박 본부장 : 부모님 손에 이끌려 회원이 된 남성이었는데 연애 경험이 전혀 없는데다 외모를 꾸미는데도 관심이 없었어요. 옷 입는 것부터 머리 손질, 여성을 대하는 매너까지 꾸준히 코치했더니 어느 날 청첩장과 함께 선물을 들고 왔더라고요. 어찌나 반갑고 고맙던지 눈물이 핑 돌았어요.

Q 직업이 직업인만큼 성혼이 이뤄졌을 때 가장 큰 보람을 느끼실 텐데….
▶하 대표 : 좋은 만남을 이어오다 결혼한다는 소식을 들으면 내 가족의 일처럼 너무 기쁘고 행복합니다. 회원들의 청첩장이 저에게는 엔돌핀이자 피로회복제랍니다.
▶박 본부장 : 딸의 혼사 문제로 여러 업체를 전전하며 애태우던 어머니가 계셨어요. 지푸라기라도 잡는 심정으로 이곳을 방문하셨는데 저희 회사의 방침을 듣더니 신뢰감을 갖게 되셨어요. 6개월 정도 성실히 프로그램을 이행한 결과 지금은 좋은 상대를 만나 교제하고 있습니다. 

Q ‘닥스 VVIP센터’만의 특별한 이벤트나 회원이 되고자 하는 분들에게 조언을 하신다면?
▶하 대표 : 저희 회사에서는 보다 철저한 고객 관리를 위해 VVIP 성혼 전담팀을 운영하고 있어요. 매월 전문직 소그룹(5:5) 미팅을 진행함은 물론이고 맨투맨 초 밀착 관리를 통해 VVIP 고객층의 니즈에 맞는 차별화된 서비스를 시행하고 있어요. 아울러 회원들에게는 “현실을 직시하고 눈높이를 조금만 낮춘다면 반드시 꿈은 이루어진다”고 말씀드리고 싶네요.
▶박 본부장 : 매주 수요일 오전 10시에서 12시까지 미혼 자녀를 둔 부모님들을 대상으로 ‘자녀 결혼 잘 시키기’ 간담회를 진행하고 있어요. 전화 예약으로 참여할 수 있으며 참가자 전원에게 고급 와인을 증정하고 있답니다. 또한 결혼정보 회사는 모든 것을 해결해 주는 곳은 아닙니다. 회원 스스로가 열정을 갖고 열심히 노력할 때 비로소 원하는 상대를 만날 수 있는 것입니다.
문의 1661-7775, www.idaks.com
김선미 리포터 srakim2002@hanmail.net

10월 이벤트 ‘October Luxury Party’
●일시 : 10월 29일(토) 오후 5시
●장소 : 추후 공지
●대상 : 수도권 전문직 남성 10명& 닥스 VVIP 여성회원 10명
●문의 : 1661-7775, idaks@idaks.com

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