강동구가 고용노동부가 주관하는 ‘전국 일자리 공시제 종합평가’에서 강동구가 우수상을 수상하면서 받은 인센티브 8000만원으로 ‘서비스경영 매니저 취업과정’을 진행하고 있다.
‘서비스경영 매니저’는 전문적인 고객관리로 지속적인 수익과 경쟁력을 확보하려는 기업의 요구를 반영해, 고객의 욕구를 분석·관리하는 전문 컨설턴트 육성 과정으로 이 분야의 일자리사업으로는 서울시 최초로 시도됐으며 총 30명을 선발했다.
교육은 오는 10월 26일까지 2개월(84시간) 동안 ‘비즈니스 에티켓’, ‘고객만족 경영’, ‘커뮤니케이션의 이해’ 등 전문 강의를 전액 무료로 받는다. 수료후에는 서비스강사 1급과 국가공인 자격증 SMAT 에 도전해 볼 수 있으며, 서비스관련 기업으로 취업 매칭을 지원받을 수 있다.
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‘서비스경영 매니저’는 전문적인 고객관리로 지속적인 수익과 경쟁력을 확보하려는 기업의 요구를 반영해, 고객의 욕구를 분석·관리하는 전문 컨설턴트 육성 과정으로 이 분야의 일자리사업으로는 서울시 최초로 시도됐으며 총 30명을 선발했다.
교육은 오는 10월 26일까지 2개월(84시간) 동안 ‘비즈니스 에티켓’, ‘고객만족 경영’, ‘커뮤니케이션의 이해’ 등 전문 강의를 전액 무료로 받는다. 수료후에는 서비스강사 1급과 국가공인 자격증 SMAT 에 도전해 볼 수 있으며, 서비스관련 기업으로 취업 매칭을 지원받을 수 있다.
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