행구동 건영아파트 상가에 선명한 색상의 ‘홍대디자인가구(대표 홍은회)’ 간판이 걸린 지 얼마 되지 않았다. 원주 최초 스크래치 가구 전문 아울렛으로 합리적인 소비를 하고자 하는 실속파들 사이에선 잘 알려져 있는 곳이다. 약 250평에 달하는 1층과 지하층 매장에는 다양한 가구가 가득해 구경하는 재미가 쏠쏠하다. 개업한 지 한 달도 채 되지 않았는데 매장을 방문하는 고객들이 많은 이유는  ‘착한 가격’ 때문이라고 홍 대표가 말했다.

● 정품도 50%? 믿기 힘든 할인이 가능한 이유
스크래치(scratch)가구란 운송 중 발생한 흠집이나 단순 변심 반품 제품, 전시용 상품을 최고 70%까지 할인해서 판매하는 가구를 말한다. 스크래치가구란 중고가구와는 완전 다른 개념으로 사실상 새 제품이나 다름없다. 스크래치가 있는 것은 분명하지만 사용 중에 생긴 것이 아니라 거의 대부분이 운반과정에서 생긴 것이다. 스크래치가구는 외국에서는 리퍼브(refurb)제품으로 불리며 이미 전문적인 시장이 많이 형성되어있다.
스크래치가구는 일반 고객들의 눈에 새 제품으로 보인다. 사용한 흔적이 전혀 없어 일부러 이곳에 이런 흠집이 있다고 얘기를 해주어야 눈에 보일 정도이다. 판매처에서는 재고 걱정이 없어 좋은 판매 방식이나 실제로는 소비자에게 더욱 좋은 판매 방식이다. 홍대가구에 있는 정가상품이 마음에 들지만 가격이 부담이 되었던 한 고객은 나중에 스크래치 상품이 되면 연락을 달라고 전화번호를 남기는 경우도 있었다고 한다.
홍대디자인가구는 스크래치 가구만 저렴한 것은 아니다. 정품 가구도 최대 50% 할인된 가격으로 만날 수 있다. 반값 정품 가구가 가능한 이유는 동종업체들과 공동구매 형식으로 가구를 구매하기 때문이다. 홍 대표는 “매장에 오시는 고객들이 가격이 싸도 너무 싸다고 해서 너무 낮게 책정했나 하고 고민이 될 정도예요”라며 고객들의 뜨거운 반응에 감사할 뿐이라고 덧붙였다.

● 고객이 원하는 가구를 찾아주고 할인도 해주고
홍대디자인가구는 매장에 있는 가구들 외에 원하는 가구를 골라 주문할 수도 있다. 250여 평 매장에는 소파, 침대, 식탁, 책장, 서랍장, 장식장, 화장대, 학생가구 등 다양한 종류의 가구가 구비되어있다. 특히나 대리석 식탁, 천연 가죽 소파, 우아한 멋이 풍겨나는 장식장 등 멋진 가구가 가득해 구경하는 것만으로도 기분 좋은 시간이 된다. 고객이 편하게 구경하면서 가격을 비교할 수 있도록 모든 상품에 가격표를 붙여놓았다. 마음에 드는 가구가 있어도 가격을 일일이 직원에게 물어봐야하는 수고로움 때문에 주저하는 경우가 종종 있다. 여기서는 편하게 둘러보며 가격 비교도 할 수 있어 더욱 좋다.
매장에 있는 다양한 상품만큼 다양한 고객의 취향을 만족시키기 위해 고객이 원하는 상품을 주문하면 할인된 가격으로 구입할 수 있는 점이 홍대디자인가구만의 차별점이다. 단, 주문판매인 경우 3~7일 정도 시간이 필요하다.
홍 대표가 가장 자신 있게 추천하는 상품은 소파이다. 홈인테리어를 할 때 작지만 포인트를 주는 소품 가구로 분위기를 바꿀 수 있지만 거실에 자리 잡은 소파만큼 전체 분위기를 달라지게 하는 가구는 없다. 소파 가격을 생각한다면 쉽게 바꾸기는 어렵지만 홍대가구에서는 그렇지 않다. 한번 사면 최소 5년에서 10년까지 사용하는 가구를 살 땐 가격 뿐만 아니라 가족의 취향, 사용 형태, 그리고 가장 중요한 주부의 만족감까지 고려해야 한다. 이 모든 조건을 만족시키면서 집안 분위기를 한 번에 바꿀 수 있는 소파를 홍대가구에서는 쉽게 찾을 수 있다. 구매한 상품에 대한 A/S도 확실하게 책임진다. 

홍대디자인가구는 드라마에 자주 등장했던 가구로 개성 넘치는 디자인과 품격으로도 잘 알려져 있지만 무엇보다도 싼 가구를 싸게 파는 곳이 아닌 좋은 가구를 싸게 파는 곳으로 더 잘 알려져 있다. 정품가구, 스크래치가구 그리고 전시용 가구까지 품질 좋은 가구를 합리적인 가격으로 판매하는 홍대디자인가구에서 만큼은 ‘가구는 비싸다’라는 편견을 확실히 버릴 수 있다. 현재 오픈행사로 매장 방문객 모두에게 예쁜 자바머그컵을 증정하고 구매 시 특별선물과 함께 무료배송서비스도 진행하고 있다. 매장에서 향기로운 커피도 준비한다고 하니 가벼운 마음으로 홍대디자인가구에 들려보자. 
문의 033-745-9989

신애경 리포터 repshin@naver.com

위 기사의 법적인 책임과 권한은 내일엘엠씨에 있습니다.
<저작권자 ©내일엘엠씨, 무단 전재 및 재배포 금지>