긴급 생활민원 전화번호 기억 안 나면 119 누르세요
지역내일
2014-05-26
강원도 소방본부(본부장김성곤)가 2012년부터 중요민원신고 전화를 119로 일원화하여 운영한 실적이 매년 꾸준히 증가해 올해 5월 현재 전년 동기 대비 24.4% 증가한 것으로 나타났다. 특히, 14종의 특수민원 이외의 기타 민원(상담)신고를 포함하면 화재, 구조, 구급신고 이외의 민원이 월 평균 155건 119에 신고ㆍ접수되어 상담(이첩)조치되고 있다고 밝혔다.
강원도 소방본부는 수도(121), 가스(128), 재난(1588-3650), 자살(1577-0199)등 긴급 생활민원과 관련된 14종의 특수번호를 민원인이 일일이 기억하기 어렵다는 사회적 공감대 형성에 따라 시ㆍ군 등 72개 관련 부서ㆍ단체와 협약을 맺어 119로 통합운영하고 있다.
올해 5월 18일 현재 499건(기타 제외)의 119를 이용한 민원신고 이용실적을 분석한 결과 생활환경 민원 분야가 전체의 77%(384건)로 가장 많은 비율을 차지하였으며, 다음으로 자살관련 상담ㆍ민원 9.4%(47건), 재난 5%(25건), 전기 3.6%, 수도 2.4%, 가스 0.6%, 여성긴급 및 아동학대가 각 0.4%, 관광통역 0.2% 등의 순으로 나타났다고 강원도 소방본부는 밝혔다.
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강원도 소방본부는 수도(121), 가스(128), 재난(1588-3650), 자살(1577-0199)등 긴급 생활민원과 관련된 14종의 특수번호를 민원인이 일일이 기억하기 어렵다는 사회적 공감대 형성에 따라 시ㆍ군 등 72개 관련 부서ㆍ단체와 협약을 맺어 119로 통합운영하고 있다.
올해 5월 18일 현재 499건(기타 제외)의 119를 이용한 민원신고 이용실적을 분석한 결과 생활환경 민원 분야가 전체의 77%(384건)로 가장 많은 비율을 차지하였으며, 다음으로 자살관련 상담ㆍ민원 9.4%(47건), 재난 5%(25건), 전기 3.6%, 수도 2.4%, 가스 0.6%, 여성긴급 및 아동학대가 각 0.4%, 관광통역 0.2% 등의 순으로 나타났다고 강원도 소방본부는 밝혔다.
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