창업가이드 ‘가구 리폼 전문점’
불황에 리폼 늘면서 수요 급증
살균 소독, 충전재 보충 등까지 꼼꼼하게 처리해 입소문으로 고객 사로잡아야
지역내일
2013-12-08
리폼으로 새것처럼 바뀐 소파. 리폼을 의뢰하면 살균소독과 충전재 보충도 받을 수 있다.
불황이 장기화되면서 의류 및 생활용품을 수선해 사용하는 알뜰가구가 늘고 있다. 가구도 새것을 구입하는 대신 리폼으로 비용을 절약하기도 한다. 이로 인해 의류수선이나 가구리폼 전문점이 새로운 창업아이템으로 등장했다.
의류수선 전문점의 경우 여성들을 중심으로 꾸준히 창업이 이어져왔던 영역. 새롭게 각광받는 가구리폼은 워낙 고가인 가구를 구입하는 대신 망가지거나 낡은 부분만 고쳐 쓸 수 있다. 새 가구를 구입하는 비용의 50~60%선이면 리폼이 가능해 만족도가 높다.
특히 식탁의 경우 의자 하나가 망가졌을 경우 하나만 새로 구입하기에도, 그대로 두고 사용하기에도 난감하다. 이 경우 리폼을 하면 감쪽같이 그대로 사용할 수가 있다. 오래 사용해 삐걱대거나 음식얼룩이 튀어 더러워진 가구에도, 싫증난 가구를 새롭게 하는데도 적합하다.
창업을 생각한다면 무엇보다 이용객들에게 좋은 반응을 얻어 입소문을 통해 알려지는 것이 가장 좋은 방법이다. 1988년 공장운영을 시작해 20년 넘게 리폼전문공장을 운영해온 ‘DS대성소파리폼전문공장’ 남기창 사장은 소비자가 먼저 요구하기 전에 꼼꼼하게 리폼을 처리, 만족도를 높이는 것이 중요하다고 말했다.
남기창 사장은 “고객이 원단리폼만 요구했어도 살균소독 충전재 보충 등을 통해 새 가구를 받은 것처럼 만족도를 높이면 입소문을 통해 단골을 확보할 수 있다”며 “DS대성소파리폼전문공장은 전화나 온라인으로 무료 견적을 내고, 방문해서 바로 제품을 수거해 삼사일이면 제품 배송까지 끝내는 등 빠른 처리로 좋은 반응을 얻었다”고 말했다. 또한 남 사장은 “리폼의 경우 소파나 식탁의자 등 프레임 수리부터 원단교체까지 모두 가능해 경제 부담을 줄일 수 있기 때문에 최근 들어 인기가 점점 더 높아지는 아이템”이라며 “버려지는 물건을 고쳐서 사용해 자원 리싸이클링 등 환경보호에도 도움이 되기 때문에 사회에 도움이 된다는 측면에서 보람도 크다”고 덧붙였다.
문의 : 043-903-7703. www.dsreform.co.kr
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