어떤 방법도 소용없을 때 사용할 수 있는 최후의 히든카드는 무엇일까요? 그것은 바로 경쟁심을 자극하고 협력을 얻을 수 있는 방법이기도 합니다. 궁금하지 않습니까? 사람들 내면 깊숙이 자리한 탁월해지고 싶은 욕구를 한번 불러일으키세요. 

대부분의 사람들에게는 경쟁적인 면이 있습니다. 도전의욕을 불러일으키면 때론 기대이상의 성과를 거두게 되는 경우가 많습니다. 이것이 바로 최후의 히든카드입니다.
높은 수준의 동기 부여된 직원들을 얻길 원한다면 도전의욕을 불러일으켜 보세요. 팀 목표 또는 개인목표에 대한 선의의 경쟁을 시작하는 것도 좋습니다. 열심히 일하는 사람은 많지만 자신의 일을 즐기는 사람은 그다지 많지 않습니다. 당신이 리더라면 팀원들 스스로 일을 즐기도록 분위기를 만들어 주는 것이 중요하지 않을까요? 열심히 일하고 신나게 즐기게 될 때 성과가 나오는 법입니다.

 “역시 자네 밖에 없어. 이번 일은 자네가 맡아주게, 자네라면 충분히 할 수 있을 거야. 난 잘 할 거라 믿네.”
여러분 주위 사람들이 긍정적이고 적극적인 태도를 갖기를 원한다면 피그말리온(Pygmalion effect)효과를 생각해 보세요. 이 심리학적 효과는 사람들은 상대방이 기대하는 모습대로 바뀌어 진다는 것을 의미합니다. 즉 상대방이 긍정적으로 행동하길 간절히 원하고 기대하면 상대방은 그런 사람이 된다는 말입니다.
상대방에게도 자기 자신에게도 도전의욕을 불러일으켜 보세요. 도전하는 사람은 아름답습니다. 목표리스트를 정해 잘 실천해 보세요.

‘해야 될 일 리스트’
‘하지 말아야 될 일 리스트’
작은 일에도 스스로에게 도전장을 내 밀어 보세요.
누구에게 지지 않겠다는 욕구는 아마도 자존심의 핵심적 욕구이며, 자신을 몰아붙여 다른 사람들과 경쟁하여 능가하고 싶은 성취 욕구(need of achievement)입니다.
설득할 때, 우리는 경쟁심을 자극하는 동기부여를 실제로 많이 합니다. 자녀지도에서부터 시작해서 모든 비즈니스에서까지 경쟁심을 자극하여 성취 욕구를 가지게 합니다.
경쟁심을 유발하는 데 있어서 특히 주의해야 할 것은, 다른 사람과 비교하여 말하는 것입니다. 잘못 비교하면 전혀 설득이 되지 않고 반발을 불러일으키는 경우도 있습니다. 매월 21일은 최후의 히든카드를 사용하는 방법 다시 한번 강조합니다. 우선 자기 자신을 위해 이번 주 중에 달성할 수 있는 주간 목표를 세워 보세요. 

데일 카네기 코리아
카네기연구소(대전/충청) 박영찬 원장,
KAIST 인성·리더십 커뮤니케이션 교수.
KAIST 바이오 및 뇌공학과 대우교수.


데일카네기코스 프로그램문의 :  www.ctci.co.kr
**신간 : 데일카네기 골든메시지(박영찬 저/ 매경출판)
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