안산시 민원콜센터, 각종 행사 안내 콜(Call)~
지역내일
2013-04-17
안산시 민원콜센터(1666-1234)는 지난 4월 5일과 11일 경기안산항공전과 안산국제거리극축제의 성공적인 개최를 위해 상담사에 대한 교육을 실시했다.
이번 교육은 오는 5월에 안산에서 개최되는 국제적 행사를 대비한 것으로, 민원콜센터 상담사들의 자발적인 요청으로 축제 담당자들이 콜센터를 방문해 이루어졌다.
교육은 행사일반현황, 주요행사와 공연시간, 교통 및 주차장 안내, 입장권 판매, 각종 편의시설 등 행사전반에 대한 것으로 이뤄졌다.
이만균 민원여권과장은 “상담사들의 축제현장 사전답사, 행사 기간 중 휴일 근무자 증원 배치, 민원폭주에 대비한 상담사 비상연락망 구축 등 다양한 방법을 동원해 안내에 최선을 다할 예정”이라고 말했다.
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이번 교육은 오는 5월에 안산에서 개최되는 국제적 행사를 대비한 것으로, 민원콜센터 상담사들의 자발적인 요청으로 축제 담당자들이 콜센터를 방문해 이루어졌다.
교육은 행사일반현황, 주요행사와 공연시간, 교통 및 주차장 안내, 입장권 판매, 각종 편의시설 등 행사전반에 대한 것으로 이뤄졌다.
이만균 민원여권과장은 “상담사들의 축제현장 사전답사, 행사 기간 중 휴일 근무자 증원 배치, 민원폭주에 대비한 상담사 비상연락망 구축 등 다양한 방법을 동원해 안내에 최선을 다할 예정”이라고 말했다.
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