“어느 날 당직을 서고 있는데, 대리점을 착각하셨는지 타사 차량을 문의하러 오신 분이 있었습니다. 혼자 고등학생 두 명을 키우는 여성분이셨는데, 비용 문제로 경차를 고민한다고 하셨어요. 사연을 들으니 제 누이와 조카를 보는 거 같아서 그 달에 적용할 수 있는 판매조건 등을 다 찾아본 후 비용에 맞춰 ‘액센트’를 구입할 수 있도록 도움을 드렸지요.”
현대자동차 아산배방대리점 카마스터 유동근 사원은 이후에도 고객과 종종 연락을 이어가고 있다. 승차감은 물론이고 버스를 두 번이나 갈아타야 했던 출퇴근도 수월해지고, 주말이면 아이들과 추억을 쌓는다는 이야기를 들으면 하루 종일 흐뭇하다. 유동근 사원에게 고객은 ‘차를 팔아야 하는 대상’이 아니라 ‘소통하고 함께 걸어가는 친구’다.
자동차는 살아가는데 없어서는 안 될 필수품이다. 더 나아가 사람과 사람을 연결시키고, 사는 맛을 알게 한다. 사랑하는 사람과 보내는 행복한 시간에, 소중한 내 아이가 처음 집으로 안전하게 온 순간에, 가족들과 보낸 단란한 여행에 언제나 자동차가 함께였다. 자동차는 내 인생의 가장 ‘빛나는 순간’을 함께하는 파트너다. 


* 현대자동차 아산배방대리점 직원들은 “아산배방대리점은 사람 사는 이야기가 넘쳐나는 곳”이라고 입을 모았다.
뒷줄 최선미 사원 이용성 주임 유동근 사원 임명수 과장 유광현 주임 박진호 주임. 앞줄 김대현 사원 김영숙 소장 박형호 사원(왼쪽부터 차례로)

은근하게 다가오는 ‘한옥’ 같은 자동차 대리점 =

2009년 개소한 현대자동차 아산배방대리점 9인의 직원은 사람 사이에 더 가까이 다가서는 자동차를 생각한다. 자동차 대리점 역할을 자동차 판매만이 아니라 사람 사이 이야기를 만들어가는 ‘사랑방’으로 고민한다. ‘단지 차를 팔면 그만’이 아니기에, 사람들 이야기에 귀 기울이고 필요한 부분을 챙겨듣고 채워주려고 노력한다. 그렇게 해서 마련한 자동차로 고객의 삶이 더 행복할 수 있고 빛날 수 있으면 그것이 큰 기쁨이다.
그렇기에 자주 연락하고 지내던 고객의 중매를 서 이제 부부 고객이 된 사연, 장애인 아이를 키우는 고객에게 급한 사정이 있을 때 직접 아이를 등하교 시켰던 사연, 지역에서 장사를 시작한 고객이 빨리 자리 잡도록 돕다보니 20여 년째 연락하고 지낸다는 사연 등 직원들이 모여 앉으면 이야기꽃이 풍성하다.
이런 사람들이 모인 아산배방대리점을 일컬어 사람들은 ‘한옥’ 같은 곳이라고 한다. 화려함만을 내세우지 않는, 은근한 속에서 진면목을 드러내어 보이는 직원들을 잘 알기 때문이다. 이용성 주임은 “타사에서 현대자동차 아산배방대리점으로 이직하는 순간에도 자동차 제조사를 바꿔가며 계속 거래를 이어가는 고객들이 많다. 그만큼 고객과 관계, 신뢰를 중요하게 생각하는 사람들이 모인 곳이기 때문”이라고 말했다.
살아가는 매 순간을 나누며 추억에 항상 등장하는 자동차처럼, 현대자동차 아산배방대리점 9인 직원은 ‘빛나는 인생’의 소중한 동반자 자동차를 매개로 지역사람들과 따뜻한 인생을 나눈다. 그 순간 역시 그들에게, 그리고 모두에게 빛나는 인생이기에.

김나영 리포터 naymoon@naeil.com

■ ‘빛나는 인생’을 위한 현대자동차의 4월 이벤트

현대자동차는 따뜻한 4월을 맞아 다양한 이벤트(4월 판매조건은 표 참조)를 마련하고 있다. 



쏘나타 하이브리드를 구매할 계획이 있다면 4월을 놓치지 말자. ▷ 쏘나타HEV 기 신차구입고객(배우자) 및 보유고객(배우자)의 사촌 이내 친인척에게 50만원을 할인하고, 쏘나타HEV 구매 및 보유고객에게 10만원 주유상품권 지급 ▷ 차령 5년이상 차량 보유고객에게 50만원 할인 ▷ 현대백화점 외 9개 그룹사 임직원에게 기본할인+5%할인은 물론, 제휴사 3% 당사 2% 할인이 적용된다.
신차출시기념 캠핑세트 증정이벤트도 마련되어 있다. 4월 엑스크루즈 계약·출고 고객 중 10명을 추첨, 200만원 상당의 코베아 캠핑용품을 증정한다.
이밖에 ▷ 1800cc 이하 차량구매 및 보유고객에 아반떼 10만원 할인 또는 쏘나타 YF 20만원을 할인하는 ‘JD.POWER 1위 기념 이벤트’ ▷ 공무원에게 아반테 아반테HEV 쏘나타 쏘나타 HEV, 벨로스터 i30 i40을 20만원 할인하는 ‘새정부 새출발 이벤트’를 연다. 
현대자동차를 두 대째 이상 구입하는 고객에게는 제네시스 에쿠스 50만원 할인, 그 외 차종의 경우 두 대째는 10만원, 세 대째는 20만원 할인하는 ‘현대자동차 평생고객 특별할인’과 수입차 보유 고객 중 현대자동차를 구매하는 경우 제네시스 에쿠스 50만원 할인, 벨로스터 i30 i40 30만원 할인도 실시된다.
 
i30(구형)               i40(구형)                아반떼HEV           쏘나타HEV                  에쿠스(12MY)
30만원                   50만원                   50만원                구형 : 200만원                     10%
                                                                               신형 : 150만원     (2012년 10월 이전 생산분 12%)
■ 현대자동차 4월 판매조건

위치 및 문의 : 아산시 배방읍 중앙하이츠아파트3차 맞은 편. 041-548-0600.

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