청소년 상담 기관 총집합

“청소년 마음의 병, 전문 치료 받아야”
인터넷 게임, 가족 갈등, 친구 및 학업 문제, 성고민 등 적극 해결하자

청소년 고민은 전문상담 기관을 찾아 적극적으로 해결해야 한다. 통계자료에 따르면 10대 청소년들의 고민 1순위는 인터넷 게임 및 음란물 중독 문제였다. 최근 영남권 게임 과몰입 상담치료센터에서는 인터넷 게임 중독 문제로 상담 받는 청소년들이 많다.

자녀의 인터넷 게임, 가족 갈등, 학업 및 진로 문제로 고민하는 학부모들이 많다, 방학동안 본격적인 해법을 찾아보는 건 어떨까.
부산 지역에는 인터넷 게임 과몰입 문제, 가족 및 교우 갈등 문제, 학업 및 진로 문제 등을 상담하고 고민을 해결할 수 있는 전문 기관이 많다. 감기에 걸리면 병원을 찾고 약을 먹어 병을 치료하듯 마음의 병을 앓고 있는 청소년들의 다양한 문제도 방치하지 말고 전문가의 도움을 받아 적극적인 치료를 받아야 한다. 우리 주변 청소년 상담 전문 기관을 소개한다.
 
게임 중독, 영남권 게임 과몰입 상담치료센터 등에서 치료 받아야

지난 6월, 서울시는 자체적으로 운영하는 21개 청소년상담지원센터에서 2009년부터 2011년까지 3년간 실시해온 청소년 상담 내용을 분석한 결과를 발표했다. 이 결과에 따르면 10대 청소년 고민 1위(24.7%)는 다름 아닌 인터넷 게임 및 음란물 중독인 것으로 나타났다. 이어 학업 진로 17.6%, 일탈 및 비행 13.2%, 대인관계 12.2% 등의 순서였다.
게임 중독 상담과 치료를 담당하는 곳은 부산시교육청이 개설한 Wee센터(남부, 북부, 동래)를 비롯해 각 구·군 정신보건센터, 부산정보산업진흥원 정보문화센터, 부산시청소년종합지원센터 등이다.
시교육청은 각 구·군 정신보건센터와 연계해 청소년 정서행동선별검사를 실시하고 개별적으로 인터넷 중독 수준을 파악한다. 또 학교 폭력, 인터넷 중독 등 각종 심리 상담을 맡기고 있는 5개 Wee센터 중 3곳(남부, 북부, 동래)에 게임 과몰입 전문 상담사 1명씩 배치해 심층 상담을 받도록 하고 있다. 부산시청소년종합지원센터는 시교육청과 연계해 인터넷 과다 사용 청소년을 대상으로 전문 상담과 병원 치료를 연계해 준다.
부산정보산업진흥원 내 정보문화센터도 청소년 인터넷 중독(게임 중독) 예방 사업을 진행해 상담사가 학교 등에 직접 나가 인터넷 중독 예방과 교육, 대안 활동 등을 제시한다.
한편, 해운대구에서는 ‘느끼고 표현하며 배우는 건강한 인터넷교실’을 운영한다. 건강한 인터넷교실은 초등 토요 프로그램으로 학교별로 13명 이상을 모집해 구청 기획조정실(051-749-4302)로 신청하면 된다. 선정된 학교에 전문강사를 파견해 1회 1시간 교육을 실시한다.
인터넷 게임 상담 기관 중 가장 체계적인 치료 시스템을 갖춘 곳은 게임 과몰입 상담치료센터다. 영남권 게임 과몰입 상담치료센터로 선정된 부산정보산업진흥원은 인제대 해운대 백병원과 협약을 체결, 게임 과몰입 관련 상담, 치료 서비스를 제공한다. 또 정신과 전문의, 정신보건 임상심리사, 상담사 등 10여명의 전문가로 구성된 전문 인력이 게임 과몰입 예방과 교육활동, 치료 프로그램 개발과 치료 서비스의 체계적인 시스템을 구축해 나간다.
이 곳에서는 전화 상담을 거쳐 증세가 심각하다고 판단되면 방문 상담(개인 10회)을 시작한다. 대상자는 청소년 뿐 아니라 대학생, 성인까지 다양하다.
게임 중독 상태를 파악한 뒤에는 대안치료와 병원치료 여부를 결정한다. 대안치료는 음악, 미술, 학습, 운동 등을 통해 치료가 가능하도록 하는 것이다. 해운대백병원, 해운대자명병원, 신라대 가족상담센터, 경성대 스포츠건강학부 등 병원, 대안치료기관 10여 곳과 협약을 맺고 있다. 고위험군에 속하는 과몰입군은 게임 중독 외에 다른 정신 병력도 갖고 있는 경우가 많아 약물 처방이나 입원 치료를 권유한다. 한 달간 병원비의 70%는 게임치료센터가 지원한다.

다양한 청소년 문제, 청소년지원센터 등에서 언제든지 상담 가능해

교우 및 가족 갈등, 학업 및 진로 고민 등을 상담할 수 있는 대표적인 기관으로는 Wee센터가 있다. 부산 5개 교육지원청에는 Wee센터를 두고 있어 전문 상담사와 상담자원봉사자들이 교우 관계, 가족 관계, 학업 고민, 진로 상담 등으로 고민하는 학생들에게 진단-상담-치료가 가능한 원스톱 상담과 치유 프로그램을 제공한다.
부산 대안교육지원센터(www.pena.go.kr)에서는 연중 학교 중도 탈락 위기에 처한 학생들을 대상으로 다양한 학교 적응력 향상 교육을 실시한다. 학부모 상담과 심리검사, 예절교육, 명상, 음악치료, 진로 지도 등의 프로그램을 통해 학생들의 문제점을 진단하고 원활한 학교 생활 적응을 돕는다.
이 외에도 여러 청소년 상담 기관이 있다. 전국 단위에선 청소년 상담 전화로 불리는 ‘1388(국번없이)’이 대표적이며 보건복지가족부 산하 청소년지원센터들도 체계적으로 운영되고 있다.
부산시에는 모두 6곳의 청소년지원센터가 있다. 부산시 청소년종합지원센터와 부산시 청소년상담지원센터, 금정구 청소년지원센터, 영도구 청소년지원센터, 부산진구 청소년지원센터, 북구 청소년지원센터 등이다. 이들 기관은 지역의 청소년수련관과 함께 운영되어 청소년들이 쉽게 접근할 수 있도록 배려했다.
이들 기관의 주요 업무는 청소년 위기 상담이다. 청소년과 부모가 함께 전문가를 만나 1 대 1 개인상담을 실시하며, 상담 결과에 따라 해결을 돕는 프로그램을 제시해 준다. 부모와 함께 참여하는 프로그램도 있어 개별 심리 치료를 진행하기도 한다. 비슷한 상황의 청소년들이 모여 참여하는 집단 상담도 진행하며 심리검사, 성격검사, 학습유형검사, 인성검사도 병행한다.
찾아오기를 꺼리는 이들은 전화 상담과 홈페이지를 통한 사이버 상담을 이용할 수 있다. 거리에 나가서 청소년들을 직접 만나자는 취지로 거리 이동 상담도 진행된다. 센터 방문이 어려운 경우 가정으로 직접 상담사가 내방하는 ‘찾아가는 상담’ 프로그램도 운영하고, 또래 상담사가 고민 해결을 도와주는 ‘청소년동반자’ 프로그램도 운영해 상담 효과를 높이기도 한다.
건강가정지원센터(www.familynet.or.kr)에서도 전화 접수 후 예약하면 상담전문위원의 체계적인 면접상담을 무료로 받을 수 있다. 부산지역에서는 해운대구, 금정구, 부산진구 등 7곳이 운영 중이다.

학교폭력, 성문제 등도 고민 말고 전문 상담 받아야

학교 폭력 문제만을 체계적으로 전문 상담해 주는 기관도 있다. 부산경찰청에서는 지난 6월 18일 학교폭력 신고·상담에서 수사까지 원스톱으로 진행하는 ‘부산 117센터’를 개소해 운영중이다.
117센터에는 청소년 상담 전문 자격증을 보유한 경찰 4명, 교육과학기술부 직원 6명, 여성가족부 직원 2명 등 모두 12명이 4개팀으로 편성돼 24시간 상담전화를 받는다.
117센터는 학교폭력 신고접수에서 수사 지시, 가해자·피해자 및 학부모 상담업무를 비롯해 법률, 의료, 전문 상담 프그로램을 연계하는 사후업무 관리까지 맡는다.
이성에 대한 호기심이 왕성한 청소년들의 다양한 성문제에 대한 고민을 해결해 주는 곳도 있다.
㈔부산성폭력상담소·늘함께청소년성문화센터가 대표적이다. 이곳에서는 청소년들의 다양한 성교육 및 상담 프로그램을 운영하고 있다. 센터 내에 마련돼 있는 체험관에서는 내 몸에 대해 알아보기, 임신과 출산 과정 등에 대해 직접 보고 체험할 수 있다.
부산성폭력상담소에서는 청소년들이 성에 대해 자유분방하게 얘기하고 함께 고민하고 토론하는 ‘I am Sam(Sexuality About Me)’ 프로그램을 진행하고 있다.
마음 열기, 나의 섹슈얼리티, 사춘기 꽃이 피다, 10대 감수성(性), 세상 속으로, 우리 결혼했어요, 성 불만제로, 양성평등대책위원회, 이제는 말할 수 있다, 건강한 성문화 만들기 등의 내용으로 진행된다. 10월까지 계속 진행되며 선착순 마감한다.
인구보건복지협회 부산지회 성폭력상담소에서도 청소년 및 일반인 대상 이성문제, 성충동, 성교육 지도 등 상담 프로그램을 운영 중이다. 

박성진 리포터 sjpark@naeil.com

tip) 부산지역 청소년 지원센터

부산시 청소년 종합지원센터 051-303-9675~6
부산시 청소년 상담지원센터 051-804-5001
금정구 청소년 지원센터         051-581-2072
영도구 청소년 지원센터         051-405-5224
부산진구 청소년 지원센터     051-868-0956
북구 청소년 지원센터             051-334-3000

인터넷 게임 문제 상담 기관

부산시교육청 Wee센터( 청소년 )         전문 상담사 심층 상담
 
구·군 정신보건센터( 청소년 )                청소년 정서행동선별검사 통한 인터넷 중독 수준 판단
 
부산정보문화센터 ( 청소년 )                 인터넷 중독 예방 활동, 대안활동 소개 등
 
부산시청소년종합지원센터( 청소년 )  인터넷 과다 이용 청소년 심층 상담, 병원 치료
 
영남권 게임과몰입상담치료센터 ( 전 연령대 )   게임 중독 심층 상담, 대안치료, 병원 치료

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