농협pb분당센터, 고객초청뷰티클래스
“1위 만들어준 고객에게 돌려드려야죠”
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지난 6월 16 서현동에 위치한 농협분당점PB센터. 잔잔한 음악이 깔린 우아한 실내 인테리어에 조각 케이크와 알록달록한 디저트가 어우러진 공간은 마치 잘 꾸며진 파티 장을 연상케 했다. 근사한 연회장을 배경으로 삼삼오오 모여 앉아 가벼운 담소를 나누는 여성들. 모두 농협분당점PB센터의 VIP 고객들이다. 개인별 맞춤 상담이 진행돼 고객들이 한곳에 모이기 어려운 이곳에 30여명의 VIP가 모인 것이 이채롭다. 연회를 즐기듯 가벼운 티타임이 끝날 무렵 이색적인 강좌가 진행되었다. 여성 VIP 고객들을 위한 뷰티 클래스가 펼쳐진 것.
박성철 농협분당점PB센터장은 “고객 호응에 힘입어 분당점 PB센터가 신장율 1위를 연이어 기록하게 됐고 감사의 마음을 돌려주자는 취지로 행사를 마련하게 됐다”고 설명했다.
박 센터장은 “40~50대의 여성 고객들에게 어필되는 이벤트를 고심하다가 뷰티 클래스를 구상하게 되었다”며 “지난달은 골프 행사도 진행해 고객들과 즐거운 만남의 자리를 갖고 큰 호응도 얻었다”고 덧붙였다.
지점 통틀어 신장율 1위 기록, 고객사은 행사 열어
오늘 진행된 뷰티 클래스도 여느 백화점의 탑클래스 못지않은 분위기가 연출됐다.
에스티로더의 이주희 팀장 진행으로 ‘동안 외모를 지키는 법’, ‘스킨케어 및 메이크업 시연’ 등 다채로운 강좌가 펼쳐진 것.
클래스에 참여한 김지애(45ㆍ정자동)씨는 “자산관리를 해주는 PB센터에서 이렇게 피부 관리까지 할 수 있는 클래스를 열어줘 기쁜 마음으로 참석하게 됐다”며 “고객을 생각하는 마음과 배려가 느껴져 감동했다”고 전했다.
한편 분당구 서현빌딩 11층, ‘로열로드(Royal Road)’란 브랜드를 내걸고 프라이빗 뱅킹의 선두 시장을 이끌고 있는 농협분당점PB센터는 종합 자산관리, 전문 세무 상담, 부동산 컨설팅 등 전문가 그룹이 만드는 라이프 설계로 고객과 만나고 있다.
호텔처럼 안락하고 편안한 독립 공간에서 개인 고객의 프라이버시가 완벽히 보호되는 100% 예약 서비스로 진행되고 있으며 최근 급성장을 통해 농협PB센터 전 지점을 통틀어 매출 신장 1위를 연이어 기록하고 있다.
문의 031-781-7557
권미영 리포터 myk31@paran.com
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