삼성카드, 통합 SNS로 고객과 소통 나서

지역내일 2011-01-28
삼성카드는 28일 공식 페이스북을 개설하고 트위터와 블로그를 새롭게 개편해 통합 SNS(Social Network Service)를 통한 고객과의 소통에 적극 나설 계획이라고 밝혔다. 삼성카드는 이번에 오픈한 페이스북(www.facebook.com/samsungcard)에 카드 관련 정보나 문의 사항뿐 아니라 일상생활의 소재를 가지고 고객과 소통할 수 있는 공간을 조성한다는 계획이다. 페이스북은 글자 수 제한 없이 글을 쓸 수 있고, 동영상, 플래시 등도 활용할 수 있어 더 다양한 정보를 제공할 수 있을 것으로 보인다.
새로 개편한 삼성카드 트위터(www.twitter.com/mySamsungCard)는 밝고 편안한 이미지로 디자인을 구성해 고객들이 더욱 친근감을 가지고 다가갈 수 있도록 했다. 재테크, 건강관리, 사회이슈, 해외토픽, 유머와 감동이야기, 놀이문화 등 정보를 요일별, 시간별로 제공하고 이벤트를 지속적으로 진행해 고객들이 재미와 유익함을 느낄 수 있도록 할 계획이다.
또 블로그(blog.samsungcard.com)는 브랜드, 신용카드 TIP, 삼성카드 TALK, OPEN HOUSE, 나눔은 아름다워, PRESS ROOM 등의 범주로 개편돼 삼성카드의 브랜드, 상품, 기업문화 등을 고객들에게 알리는 역할을 한다.
삼성카드는 페이스북 오픈 기념으로 내달 11일까지 삼성카드 페이스북 이벤트 탭을 통해 오랫동안 못 만났던 친구에게 안부 메시지를 전하고 해당 친구가 댓글을 달면 선착순 100명에게 기프트카드 등을 제공하는 이벤트를 진행한다.
선상원 기자 won@naeil.com
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