24시간 어디서나 인터넷을 이용해 민원업무를 보려면 정부민원포털 ''민원24(www.minwon.go.kr)'' 이용하면 된다.
춘천시에 따르면 ''민원24''는 행정기관을 직접 방문하는 수고 없이 인터넷으로 각종 민원을 안내받고, 신청하고, 발급·열람할 수 있는 서비스로 무료나 감면된 수수료로 이용할 수 있다고 했다.
특히 연말정산 시 제출해야 하는 주민등록등본도 온라인으로 즉시 무료발급 받을 수 있고 이사 후에는 주민센터를 방문하지 않고 안방 PC에서 전입신고가 가능하다.
또한 장애인의 TV수신료, 전기요금, 전화요금 등에 대한 각종 감면 서비스를 일괄로 신청할 수 있다.
연말까지는 스마트폰으로 간단한 민원을 열람할 수 있는 모바일 서비스, PC 사용이 어려운 민원인들을 위한 원격지원 서비스, 국내 거주 외국인을 위한 외국어 서비스도 개시된다.
''민원24''는 금융기관에서 공인인증서를 미리 발급받아 회원가입 후 이용하면 된다.
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