생면부지의 사람들이 만나 서로를 알아가며 ‘내 사람’이라는 생각이 들 때, 삼고초려 끝에 결정하는 결혼. 하지만 결혼을 준비하다보면 긴 세월을 사귄 오래된 연인이라 할지라도 두 사람의 의견 합일점을 찾아가는 과정이 그리 순탄치만은 않다.
그럴 때 꼭 찾아봐야 할 사람이 있다. 바로 액츠웨딩컨설팅 최창룡(35) 총괄본부장이다.
“결혼을 준비하다보면 생각보다 부딪히는 문제도 많고 또 앞으로 펼쳐질 결혼생활을 어떻게 준비해야 할지 모르는 경우가 허다하죠. 처음 만남에서 제게 자신들의 모든 속내를 털어놓기는 어렵지만 2~3번 정도 만나면서 진심과 정성어린 상담을 하다 보면 신혼집은 어떻게 구할 계획인지 결혼비용이나 현재 자신들에게 처한 상황을 자연스럽게 이야기를 하게 되죠.
그런 예비신혼부부들에게 신혼집, 신혼여행, 예식장, 예물, 식당예약 등의 결혼준비에서부터 편안하고 행복한 미래를 만들어주는 재무설계에 이르기까지 결혼에 대한 전반적인 부분을 컨설팅 해드리고 있어요.”
(주)액츠여행사의 이사이기도 한 최 본부장은 예비신혼부부들의 여행 상담을 하면서 그들에게 여행뿐 아니라 재무설계를 비롯해 결혼 전반적인 부분까지 관리해주는 일을 담당하게 됐다. “보통 신혼여행은 꼭 가고 싶은 여행지나 할인율을 생각해 결혼하기 3~6개월 전에 준비하게 마련입니다. 여행상담 중에 웨딩홀, 한복, 예물, 식당 등에 대해 고민을 많이 하시기에 발품을 많이 팔지 않고도 최고의 장소나 제품을 좀 더 합리적인 가격으로 구매하고 계약할 수 있도록 도움을 주고 싶었습니다.”
그가 신혼부부들을 위해 선정한 업계 최고의 업체는 액츠여행사, OK웨딩클럽(용두동), 꽃가마한복(원동), 에스캐럿(탄방동), 라온출장뷔페(봉명동) 등 5곳이다.
각 분야별로 1곳씩만 선정해 예비신혼부부들에게 권한다. 혹 자(者)는 이곳저곳 비교해 보고 결정해야 할텐데 선택의 폭이 너무 좁지 않을까 생각할지도 모르겠다.
 “업체를 선정하기 까지 고객의 만족도를 고려해 1년여 동안 지켜봄은 물론 동업계 업체와의 비교분석을 통해 신중하게 선택했습니다. 그래서 그런지 액츠웨딩컨설팅에서 권하는 업체의 계약율과 고객만족도가 상당히 높게 나타나고 있습니다. 방문한 협력업체 중 불만족스러운 부분이 있어 계약하지 않았다면 그 부족한 부분을 보완해 다음 고객에게 더 큰 만족을 안겨 줄 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.”
최 본부장은 재무설계 회사(블루브릿지)에도 몸담고 있어 신혼부부들에게 통장관리방법, 생애주기별 재무설계가이드(사회 초년기, 결혼 1~10년차 이하, 결혼 10년차 이상, 결혼 20년차 이상 등)를 통해 어떻게 재테크를 하고 노후준비를 해야 할지 재무설계에 대한 밑그림도 그려준다. 이렇게 다양한 면에서 조언을 하고 또 도움을 주어서 그런지 신혼여행 후 또 결혼생활을 지속하면서 최 본부장을 찾는 사람들이 많다. 이는 그에게 보내는 믿음과 신뢰의 메시지가 아닐까. 상품을 팔기에 앞서 고객의 마음을 사고 싶다는 그의 바람은 이미 이루어진듯하다.
문의 : 010-2201-7991
김진숙 리포터 kjs9976@hanmail.net

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