2008년 12월에 열린 잡페어 행사에서 참여자가 심박변이도(HRV) 측정을 받고 있다. 스트레스를 받았을 때의 심박수와 안정된 후의 심박수를 측정해 비교한다. 복식호흡 등을 통해 스트레스를 쉽게 가라앉힐 수 있는 손쉬우면서도 효과적인 방법을 익힐 수 있다.
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현대인에게 생활은 그 자체로 스트레스다. 스트레스가 만병의 근원임은 이미 상식이다. 각종 암은 물론 고협압, 뇌졸중 등의 심혈관계 질환까지 유발한다는 사례가 속속 보고되고 있다. 한국EAP협회(회장 채정호) 자료에 따르면 “1988년 미국 국민건강영양조사(HANES)나 1996년 일본 근로자 조사(AOEH), 2005년 연세대 원주의대 직업의학연구소 조사 등에서 직무 스트레스는 혈압 상승, 나쁜 콜레스테롤(LDL) 증가, 심박동수 감소, 혈전 형성촉진 등 뇌·심혈관 질환 위험을 직접적으로 높인다”고 한다.
스트레스는 전염성도 강해서 한두 사람의 스트레스가 주변의 다른 사람들의 스트레스를 유발하는 강력한 파워를 발휘하곤 한다. 한 개인의 만성적인 발병 원인에만 그치지 않고 가정의 웃음을 거둬가고 기업의 생산성을 떨어뜨려 사회의 활력을 앗아가는 어두운 얼굴이다.
일을 하다 보면 스트레스는 당연히 따라오는 부산물일까? 스트레스도 생활의 일부분이라고 인정한다 하더라도 그 스트레스에 나와 내 직장, 가정을 통째로 점령 당해도 상관없는 것일까?

스트레스 조절로 근로자와 기업 모두 윈-윈
한국EAP협회 강원도지부 박현식 지부장(상지대 경영정보학과 교수)은 “많은 직장인들이 업무 스트레스에 시달리고 있는데 이는 직무능력을 떨어뜨리고 산재 사고 발생률을 높이며 기업의 생산성 향상에 저해요인이 될 수 있다”면서“이러한 스트레스는 정신 건강 뿐 아니라 우리 몸의 이곳저곳을 공격해 신체적인 건강도 해치고 결국은 병을 부르기도 한다”고 덧붙였다.
한국EAP협회 강원도지부 원주희망나눔센터는 EAP(근로자종합지원 프로그램) 서비스를 통해 이 같은 문제를 해결 할 수 있도록 지원하는 것을 목적으로 2008년 12월 문을 열었다.
EAP서비스란 근로자에게는 직장과 가정생활 모두를 안정적으로 영위하며 살아가도록 도움을 주고, 기업(기관)에는 직원의 삶의 질을 향상하는 방법에 대해 전문적이고 체계적으로 도와주는 직원복지 프로그램이다. 미국에서 태동된 근로자 지원 서비스로 70년 이상의 역사를 가졌다. 제 2차 세계대전이 끝난 후 미국 근로자들은 전쟁으로 인한 불안과 스트레스 등으로 정신적인 공황에 시달리고 있었고 이러한 어려움은 미국 기업들의 생산성을 떨어뜨리는 주요한 요인으로 자리 잡았다. 근로자의 정신 건강이 곧 기업의 생산성과 직결된다는 사실에 눈 뜬 후 이를 해결하기 위한 다양한 방법이 시도되었고 EAP 서비스도 그 노력의 일환 이었다. 1971년에는 세계EAP협회(EAPA)가 창립되어 현재 30여개국의 지부와 5000여명의 전문가 회원을 확보한 국제적인 단체로 성장하였다. 지난 2005년에는 EAP협회 한국지부가 설립되었고 2007년 8월부터 노동부의 ‘근로자심리상담 지원 프로그램 수행기관’으로 선정되었다.

근로자 무료 상담, 비밀 보장
EAP서비스를 받으려면 해당 기업(기관)에서 희망나눔센터 고객사로 등록하면 된다. 가입 및 상담 모두 무료다. EAP 전문가는 등록한 직장 내 구성원들을 대상으로 1차 상담을 통해 기업과 직장인들이 해결해야 할 문제점과 필요로 하는 서비스가 무엇인지 파악한 후 그에 대한 대안마련과 프로그램연계와 지원을 통해 해결을 돕는다. 근로자들이 필요로 하는 대부분의 서비스 지원이 가능하도록 EAP전문상담가와 지원 연계 시스템이 갖춰져 있다. 기업 워크숍, 임직원 교육, 직무스트레스 관리 등의 강의나 강연, 외상후 스트레스 장애 등의 심리지원, 일반상담을 진행한다. 심박변이도 (HRV:heart rate variability)검사를 통해 일상생활에서 손쉽게 스트레스를 해소하는 방법도 알려준다. 본인이나 가족 문제, 법률, 노무, 의료, 재무, 경영상담, 법률문제, 알콜 상담 등 다양한 프로그램을 통해 전인적으로 지원한다.
기업(기관) 구성원들이 상담 대상이지만 해당 기업(기관)에는 통계자료만 제공될 뿐 개개인의 비밀이 철저히 보장된다. 직장인들이 업무 시간 중에 상담 받기 어려운 점을 고려해 전화나 이메일 등을 통해 상담을 접수하면 원하는 시간에 맞춰 상담시간을 결정할 수 있다.

개인과 조직은 동전의 양면과도 같다. 어느 한 부분을 떼어놓고서는 전진할 수 없다. 기업이 직원들에게 보다 나은 삶의 질을 보장하기 위해 노력하면 개인의 안정적인 삶이 보장될 뿐 아니라 기업의 생산성 향상과도 직결된다. 각종 스트레스 해소 프로그램은 최소의 비용으로 최대의 효과를 얻을 수 있는 방법이다.

문의 : 744-5228 (한국EAP협회 강원도지부 원주희망나눔센터) 팩스 744-5233

한미현 리포터 h4peace@paran.com



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