연말연시 장거리운행 걱정 끝

국내 완성차 3사 긴급출동 등 특별서비스 준비

지역내일 2000-12-27
자동차업계가 연말연시 장거리 운행에 나서는 고객들을 위한 특별서비스를 마련했다. 특히 통행이 적은 한적한 곳에서 차량의 이상이 발생할 경우 이 서비스는 유용할 것으로 보인다.
현대자동차는 30일부터 내년 1월 1일가지 전국 고속도로 서비스코너 18곳과 긴급봉사센터 17곳, 임시 서비스코너 5곳 등 총 40곳에서 ‘연발연시 특별정비 서비스’를 실시한다. 또 임시 서비스코너는 베어스타운 용평스키장 알프스스키장 등 겨울철 차량통행이 많은 스키장 등에 설치된다. 임시 서비스코너에서는 엔진과 브레이크 타이어 등을 정지해주고 오일 퓨즈 등 소모품을 무상으로 교환해준다. 서비스코너는 오전 8시30부터 오후 8시30분까지 12시간 운영되고 긴급봉사반은 24시간 운영되고 고객상담센터(080-600-6000)와 통합상황실(02-404-8204)을 운영한다.
기아자동차도 30일부터 내년 1월 1일가지 3일간 특별정비서비스를 실시한다. 기아차는 이 서비스를 위해 339명의 인원과 339대의 차량을 동원해 전국 고속도로 17곳의 휴게소와 국도 1곳 그리고 알프스 용평 성우 지산 베어스타운 등 스키장 5곳에서 서비스센터를 운영할 계획이다. 또 전국 12개소의 긴급봉사반이 24시간 운영되고 종합상황실(080-331-8585)도 설치된다.
기아차는 특별서비스 기간동안에 ▲장거리 안전운행을 위한 안전점검과 경정비 서비스 ▲ 긴급상황 발생 시 긴급출동서비스 ▲부동액 와셔액 와이퍼 전구류 등 소모성 부품 무상점검과 교환서비스를 실시할 예정이다.
대우차는 오는 30일까지 전국 275개 정비사업소와 정비센터를 찾는 고객들을 대상으로 무상점검서비스를 실시하고 있다. 이 기간동안 고객들은 엔진룸 차량실내외 등 동절기 차량운행을 위한 무상점검서비스를 받을 수 있다. 서비스 내용은 ▲와셔액 부동액 무상보충 ▲퓨즈 벌브류 등 소모품 무상교환 등이다.
대우차는 부품재고가 없을 경우 해당부품을 찾아 택배로 배달해주는 ‘A/S부품 콜센터’도 운영하고 있다. 또 2시간 긴급출동 서비스도 제공한다.(문의 080-728-7288)
한편 상용차는 사후관리 계약을 맺은 대우차 서비스망을 통해 연말연시 특별서비스를 제공한다.

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